张店区人民医院坚持医院公益性质落实便民惠民措施

　　张店区人民医院始终坚持公立医院的公益性，开展更多有特色的惠民、便民、利民服务项目，让患者得到更多实惠。积极开展预约诊疗和无节假日医疗服务，推进临床路径、单病种限价、急诊绿色通道等服务模式，最大限度地降低医疗成本，降低就医费用。开展志愿者服务，加强与基层医疗机构的对口帮扶合作，组织开展“走基层、转医风、送健康”、义诊、健康讲座等活动，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。设立便民服务中心和惠民便民门诊，推出优待老年人就医、优待优抚对象就医、减免弱势人群就医费用等系列惠民医疗行动，开展优质护理服务，进一步减轻了人民群众就医负担。全部药品按照省政府统一组织的招标价格执行，医院社区门诊药品实施“零差价”销售，让利于民；对所有高值耗材进行公开招标，减轻了患者负担。医院坚持把抓医疗服务质量作为一种态度、一种习惯、一种要求，从细节抓起，从现在做起，严格要求，认真履行服务承诺，做到了医护质量零缺陷、服务质量零投诉。同时，发挥“前哨”作用，先后建成凯瑞园社区卫生服务中心、东院区、北院区，把社区医疗卫生服务延伸到辖区每个住户，认真开展社区家庭医生服务活动，免费建立个人健康档案、健康查体、***医护等服务，为社区居民的身体健康保驾护航。