马尚镇世纪花园社区错时工作制方便居民
家住世纪花园社区的赵女士,高兴地说:“以前只能白天到社区办事,有时还得向单位请假。现在好了,什么时间到社区办事都有人接待。社区‘错时工作制’对我们上班族来说真是太方便了!”
为树立社区工作人员为居民“排忧、解困、服务”的意识,解决社区居民特别是上班族到社区办事难的问题,马尚镇世纪花园社区在社区全面推行错时工作制,建立无假日,全天候,全覆盖为居民服务的工作机制。
社区党组织针对居民不同的生活工作时间和实际需求,把服务工作从8小时以内向8小时以外延伸,同时公开错时工作制度及工作人员的联系方式,教育引导工作人员强化服务意识,保持良好精神状态,树立“错”开的是时间,“对”上的是服务理念。全身心投入到居民服务中,使居民人人知晓,享受服务,方便生活。
错时服务制度建立以来,世纪花园社区真正解决了居民“八小时以外办事”的难题,做到切实从居民的角度出发,逐步完善社区服务功能,提高社区服务效率和居民群众的满意度。