张店区食药监局突出零距离服务大力推进创城工作

　　为扎实做好迎接全国卫生城市复审工作，张店区食药监局不等不靠，主动想办法、定措施，紧紧抓住服务群众和创卫迎审两条工作线，在提高效能上做文章，在提升群众满意度上下功夫，全局上下用实际行动诠释“服务”理念，大力推进创城工作。
　　一是送证***“零距离”。对辖区内“三小”业户（小作坊、小摊贩、小餐饮）开展拉网式排查，对符合备案条件的，现场登记备案，并将《食品经营实名备案证》送证***。截至目前，共进行食品经营实名备案2120余家。
　　二是***查体“零距离”。为切实解决食品从业人员健康证持证率偏低的问题，我局各镇办所与查体医院联系，开展查体车***服务活动，先后到湖田办事处、公园办事处、和平办事处、海盛市场、沣水镇、傅家镇等食品经营业户集中地现场查体，并在傅家镇、南定镇、房镇镇设立查体点。截至目前，共发放食品从业人员健康查体合格证明7200个。
　　三是宣传指导“零距离”。7月起，我局实行“5+2”工作模式，局机关、稽查大队科室人员、农村监管所工作人员除做好应急工作，全部按照责任分工奔赴创城一线，主动***为辖区内食品生产经营业户发放创城明白纸、食品安全监管信息公示牌、量化分级标识等，指导讲解食品生产经营场所环境卫生及设施布局，帮助填写相关申请表格，通过“真心指导、诚心引导、热心服务”，最大限度取得理解、争取支持，营造良好创卫氛围。截至目前，印制创城明白纸10000份、食品安全监管信息公示牌13000份、技术指导明白纸5000份，迎审台账100份,检查指导食品经营单位8600家次。
　　四是百姓办事“零距离”。今年来，我局《餐饮服务许可证》与《流通许可证》的办证业务进驻区行政服务大厅，积极推行“六零服务工作法”,服务方式“零距离”、工作流程“零障碍”、服务事项“零积压”、服务质量“零缺陷”、监督管理“零死角”、服务过程“零投诉”，开展窗口服务便民化、提速化建设，实行一次性告知制度，明确职责权限，规范办事流程，简化办事程序，缩短办事时限，严格执法，热情服务，形成高效完善的快速审批服务。