张店区食药监局开展食品药品投诉举报331主题宣传日活动
为加强“12331”食品药品投诉举报工作的宣传,进一步加深社会和公众对“12331”食品药品投诉举报工作的认识,提高参与食品药品安全监督管理的积极性,在全社会形成监管部门、企业、公众和媒体良性互动的格局,3月31日,张店区食品药品监督管理局组织开展了以“落实‘四个最严’,推动社会共治”为主题的食品药品投诉举报“3.31”主题宣传日活动。
一、制定方案、精心筹划,确保宣传活动扎实推进
为做好“3.31”主题宣传日活动,张店区食品药品监督管理局制订了《食品药品投诉举报“3.31”主题宣传日活动方案》,明确了宣传目的、宣传主题、宣传重点、宣传时间、宣传形式和有关要求,确保主题宣传活动有序开展。
二、凝聚力量、多方参与,打造食药监管共治新局面
紧紧围绕食品药品安全工作,大力宣传12331投诉举报平台运行成效、举报流程、食品药品安全知识等内容,充分反映12331投诉举报工作动态。与食品药品相关单位联合开展活动,利用大型商场超市、医院、学校、农贸市场、餐饮单位、药店等电子屏幕开展为期1周的“食药防假冒,发现早举报,请您拨打12331”、“构筑公众共治平台,保障食品药品安全”、“建设食安山东,你我共同参与”等宣传口号的宣传。活动期间,积极联系了新闻媒体做好宣传报道工作,形成了多方联动的良好局面,达到了预期的宣传效果。
三、加强宣传、丰富内容,实现投诉举报工作新成效
开展了“局长接听日”活动,由稽查大队长接听12331投诉举报电话,共接听食品药品投诉举报咨询电话11个,均得到满意答复。同时,积极开展了“12331”食品药品投诉举报现场宣传咨询活动,通过悬挂宣传标语、设置咨询台、发放宣传册、海报、现场接受群众咨询等对公众进行集中全面的宣传。活动现场,共向群众发放宣传材料计800多份,接受群众咨询210人次,通过多种形式的宣传,收到了较好的社会效果。