区行政审批服务局强化帮办代办助力商事登记全流程电子化

为进一步深化商事制度改革，优化营商环境，让企业和群众办照更方便、更快捷、更高效，区行政审批服务局围绕“网上办、马上办、就近办、一次办”的目标，全力推进企业登记注册便利化，全程电子化登记工作成效明显，截止目前，不见面审批业务量占比达80%以上。

为持续巩固全程电子化办事效果，区行政审批服务局商事登记帮办代办团队主要从以下三个方面着手推进：一是拉进群群众距离。受理人员从柜台内走向柜台外，从“面对面”窗口受理转变为“肩并肩“、“心贴心”帮办服务模式，加强与办事群众的互动、交流，对群众遇到的问题及时“解疑答惑”。二是增强办事体验。全程参与群众业务平台操作流程，通过微信公众号、宣传单页、二维码展板等形式，更直观、具体地向群众展现网上业务办理流程和所需提交材料。三是加强业务知识学习。为提高商事登记全程电子化网上办理效率，帮办代办团队加强线上、线下学习，全面掌握业务知识，尤其对于群众不熟悉的电子签名和电子签章相关知识，为群众提供更加方便、快捷服务。

自全面实行全程电子化以来，帮办代办团队业务量倍增。近一月每日接待办事群众30余人次，办件量达900余件，下一步区行政审批服务局将进一步充实帮办代办团队力量，不断完善和改进相关制度建设，进一步打破企业办理时间和空间的限制，提高全流程电子化率，以更快的速度，更好的服务助力行政审批服务工作迈向更高的台阶！