人力资源和社会保障局保障民本民生服务经济发展

　　为进一步转变工作作风，提高工作效率，更好地服务民生、服务大众、服务经济建设，县人力资源和社会保障局向社会公开承诺：

　　一、加强作风建设，塑造部门形象。紧密结合本部门工作特点和规律，大力倡导“七讲七比”，即：“讲学习、比素质，讲实干、比业绩，讲创新、比发展，讲奉献、比服务，讲团结、比和谐，讲品行、比诚信，讲廉洁、比自律”，大力弘扬学习之风、调研之风、创新之风，努力培养“干事业、负责任、守本分”的良好风气。

　　二、规范行政行为，热情服务群众。坚持“清简务本、行必责实”的工作作风，对待服务对象做到以诚相待，文明服务，优质高效，坚决杜绝冷、硬、横、推现象。

　　三、简化工作流程，提升工作效率。精简办事程序，减少审批环节，提高办事效率，严格落实限时办结制度，做到特事特办、急事急办、要事督办。

　　四、注重工作细节，打造阳光人事。对事业单位招聘、公务员招考、军转干部安置等热点工作，明确报名、笔试、面试、录用等各个环节流程，做到公开、公平、公正，确保政策、程序、标准公开透明，提高社会公信度。

　　五、履行工作职责，坚持服务民生。积极开发高校毕业生见习岗位和见习基地，拓宽高校毕业生就业安置渠道。强化就业服务措施，对岗位不挑不捡的求职人员，保证八小时内上岗。加快创建创业型城市步伐，确保有创业愿望的人员全部能够享受到创业培训、创业指导服务。

　　六、加大征缴力度，提高保障能力。加强社会养老保险征缴力度，强化稽核工作，扩大覆盖范围，努力做到应保尽保，确保企业离退休人员养老金按时足额发放。妥善解决破产关闭企业临退特困人员退休问题，用好小额担保贷款和财政贴息政策，帮助破产关闭企业特困人员补缴所欠养老保险，及时办理退休审批，纳入社会统筹。

　　七、健全管控体系，加强医保管理。进一步完善定点医疗机构医疗费用结算办法，规范医疗行为，杜绝过度医疗、过度用药现象，保障参保人员的基本医疗需求。建立定点药店准入准出机制，加强监督管理，促进定点药店有序竞争，保护参保职工的合法权益。

　　八、创新执法方式，共建和谐劳动。运用行政调解方法，简化维权流程、缩短维权时间，妥善处理劳资纠纷，维护好职工和企业的合法权益。加大劳动保障行政执法力度，确保举报案件、仲裁案件到期结案率100％。

　　为更好地接受社会监督，我局设立了投诉、咨询电话：84238901、84238907。热忱欢迎社会各界对我局的工作进行监督，提出批评，意见和建议。