区行政审批服务局举办政务标准化服务技能提升培训会

8月17日上午，区行政审批服务局举办“政务服务标准化服务技能提升”培训班，由区政务服务中心副主任刘华主持。这次培训旨在打造政务服务新形象，提升政务服务水平，加强政务服务标准化建设，提高工作人员服务意识，打造一流的具有天桥特色的政务服务品牌。

“大国之礼”讲师主要为大家讲授了为什么要做政务服务标准化、标准化体系内容要求有哪些、当前天桥区政务中心服务如何、服务提升接下来我们要如何做。会上，大家积极参与，全情投入，一同练习“温情服务四步法”，此次培训让大家受益匪浅，为政务服务标准化建设指明了方向。

政务服务中心刘华副主任强调，此次培训是加强团队融合，统一思想意识，规范服务标准，塑造良好服务品牌的重要举措，彰显“审批有矩，服务无距，至臻至简，为民惠民”的原则。工作人员要将标准化服务技能落实到位，内化于心外化于行，不断提升政务服务水平，让群众获得感和满意度不断提升。