智远街道四项措施打造心理咨询室
一是在辖区内七个村、四个社区成立心理咨询室,充分发挥村居心理咨询室在构筑城市沟通中的作用。心理咨询室可以提供心理疏导、心理健康书籍借阅、开通电话服务热线方便居民进行电话咨询等,更好地帮助辖区居民解决心理问题以及协调婚姻家庭、邻里纠纷等。
二是对各村居心理咨询室实行网格化管理模式。在辖区内各村居公告栏张贴心理咨询室的地址及咨询电话,免费为村居群众提供心理咨询和辅导。对村居群众心理健康进行调查,研究群体心理特点,对群众存在的心理问题进行疏导、跟进,定期举办村居心理培训讲座,加大心理健康知识宣传。截至目前,辖区内各村居共举办心理培训讲座18次,开展心理咨询60余次。
三是加强和完善村居志愿者队伍建设,鼓励群众积极参与村居管理和建设。心理咨询室可由取得心理咨询证书的固定心理咨询师和志愿者组成团队,充分利用社工、志愿者,让群众感受到社会的关怀与温暖,拉近人与人之间的距离。
四是建立和运用网站、微信、微博等自媒体,打造村居群众交流平台。通过网上沟通的方式引导群众,为群众排忧解难。群众也可以在平台上提出关心的问题、大家群策群力、交流想法,共同解决问题、分享想法和生活经验等。(智远街道 荆天)