缴税跑腿嫌麻烦微信上就能办

　　2018年，济南市税务部门紧紧依靠省局和市委、市政府的坚强领导，紧紧围绕全市加快打造“四个中心”、建设“大强美富通”现代化国际大都市的目标要求，紧紧依靠广大纳税人、缴费人和社会各界的关心支持，坚持机构改革和税收工作“两手抓、两不误、两促进”，全面履行各项税收职能，团结拼搏、攻坚克难、蹄疾步稳、紧张有序，全力为纳税人、缴费人和全市经济社会发展大局服务。
　　真金白银的税收优惠
　　降低增值税税率、扩大增值税留抵退税范围、放宽享受减半征收企业所得税优惠的小型微利企业标准、个人所得税6项专项附加扣除……2018年国家减税降负的一系列优惠政策，随着济南市税务部门不断加大工作力度，不折不扣、不拖不延的服务举措，纷纷落户济企，多项减税措施集中发力，企业负担不断减轻，发展活力持续增强。
　　市税务部门在聚焦组织收入主业，依法征税的同时，始终把落实税收优惠政策作为履行税收职能、服务发展大局的头等大事，用税收政策红利的“真金白银”，积极支持全市经济转型升级和企业发展壮大。
　　2018年累计落实各项优惠政策475.4亿元，主要包括：落实支持金融资本市场税收优惠217.5亿元，大力支持全市区域性金融中心发展;落实高新技术税收优惠34.9亿元，大力支持全市区域性科技创新中心发展，促进企业实施技术创新和产业升级。2018年以来，全市享受高新技术企业税收优惠1614户，同比增长50.3%;享受研发费加计扣除税收优惠1137户，同比增长73.3%。当年11月30日，济南市税务部门落实支持科技创新税收优惠政策的经验做法，受到省委常委、市委书记王忠林同志批示肯定，被市委转发给各相关部门学习参考。办理出口退(免)税49.3亿元，大力支持全市开放型经济发展，促进企业扩大外贸出口。落实改善民生税收优惠49.6亿元，大力支持全市养老、医疗等民生事业发展。落实小微企业、支持三农、文教体育、节能环保等其他各类税收优惠124.1亿元，全面有力地支持全市各项经济社会事业持续健康发展。
　　服务先行的机构改革
　　2018年对税务部门来说，是具有历史性、里程碑意义的重大改革之年。根据《国税地税征管体制改革方案》和总局、省局统一部署，7月5日，国家税务总局济南市税务局挂牌;7月20日，全市各区县税务局挂牌;9月25日，市局机关“三定”规定落实到位;10月28日，各区县局“三定”规定全部落实到位，税收事业在新时代开启了新纪元。
　　机构合并期间，济南市税务部门始终坚持“机构改革、服务先行”的理念，以机构合并，聚服务合力，相继推出了“一次办好”全覆盖、网上办税“零跑腿”、热线咨询“一次答”等服务举措，实现了统一政策口径、统一业务流程、统一服务标准、统一执法尺度，持续提升了纳税人办税获得感。
　　2018年济南市税务部门在持续夯实“一窗通办”“一网办理”“一键咨询”的基础上，通过对33项大数据指标的梳理分析，进一步简并征期和资料报送，不断优化业务办理流程，减少报送资料59件，压缩办税环节47个。同时规范内部工作环节，减少纳税人到办税服务厅环节58个。在办税服务厅推行预审服务，纳税人窗口等待时间减少至3分钟，业务平均办理时长缩短至4分钟，两项时长均压缩近50%;推行涉税事项容缺受理，明确了29项限时办结事项的容缺受理条件，不让纳税人跑第二趟;创新推行“网购套餐”服务模式，纳税人网上提交办理税务登记相关资料，税务人员在线审核，EMS“政务服务专递”送货***，像网购一样方便快捷。
　　持续提升的营商环境
　　2018年，济南市税务部门全面落实关于深化“放管服”改革、推进“一次办好”改革、优化税收营商环境的部署要求，大力创新优化纳税服务，持续提升纳税人满意度。国地税合并之后，在国家税务总局统一组织开展的2018年度全国纳税人满意度调查中，济南市税务部门取得了全国省会城市第4名的历史最好成绩。
　　服务新旧动能转换重大工程。将服务新旧动能转换重大工程作为2018年“一号工程”，精准对接全省十大重点产业和全市十大千亿产业，全力助推济南新旧动能转换重大工程和先行区建设。积极落实留抵退税优惠政策，累计办理留抵退税9.1亿元，退税规模全省第一，有力助推企业转型升级。积极落实房产土地优惠政策，其中，为困难企业累计减免城镇土地使用税6366万元，为困难企业累计减免房产税2688万元。
　　推出“一次办好”清单。制定实施涉税事项“一次办好”清单，包含7项税务行政权力事项和***类、申报类、信用评价类等共7类190项公共服务事项，实现了纳税人一次性办理，在规定时限内办结。
　　创新微信办税平台。开发微信办税服务平台，在微信上提供预约取号、实名办税、咨询服务、网购***、缴纳税款、***代开等服务功能，受到纳税人普遍好评。省委常委、市委书记王忠林同志对此作出批示肯定。
　　推行房产交易联办。对自然人存量住房交易实行不动产登记和办税业务联办，积极推行“属地管理、一窗受理、多点布局、同城通办”的自然人房产交易联办模式，实现国土、税务两家业务的资料一次提交、数据一次采集、业务一窗受理、流程一站办结，大幅度提高了办税效率。
　　服务民营经济发展。深入贯彻落实******在民营企业座谈会上的***精神，全面贯彻落实总局出台的税收政策落实、优化营商环境、开展精准帮扶、规范税收执法、加强组织实施等5个方面26条服务民营经济发展的措施，让民营经济创新源泉充分涌流，让民营经济创造活力充分迸发。