市工商局部署2015年网络监管四项重点工作

　　近期，市工商局确定2015年网络监管工作要点，深入开展总局网监司“网络市场规范化建设年”活动，坚持依法行政、依法管网，努力营造网络交易公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境，推动我市网络交易市场健康有序发展。具体从以下几方面开展工作：一是内强素质外树形象，强化班子队伍建设。加强业务学习，开展专项教育培训，提升网监局人员网络交易监管综合技能和执法办案能力。强化网络交易监管法律法规学习，坚持“依法管网”，防范规避执法风险。加强“六项禁令”等省、市各项廉政纪律教育，确保廉洁公正执法。二是建立网络交易监管工作责任制度，依法履行监管职责。依托省局“一网一平台”等系统设备，做好网络经营主体搜索建档和巡查亮照工作，探索建立网络商品交易及有关服务信用档案。建立健全网络商品交易投诉、举报的受理程序及办理工作制度。强化对县（市）区网监工作开展情况进行调研，有针对性地制定出台措施，加强对基层业务指导。对内理顺系统内部工作机制，提高上传下达效率；对外加强与相关职能部门和行业主管部门的沟通协调工作，探索建立网络经营者信息共享机制和执法协调机制。三是强化网络交易消费维权，净化网络商品交易环境。将消费者反映网购商品存在质量问题较为集中的电子产品、服装鞋帽、儿童老年用品等领域作为维权重点，坚决查处利用网络交易侵害消费者合法权益的违法行为，不断净化我市网络交易市场环境。四是加强网络交易执法办案，不断提升执法效能。认真研究新形势下网络交易执法办案新情况新问题，探索建立符合我市网络交易监管市情的执法办案体制机制。在查处一般性市场违法行为的基础上，重点查处网络交易中存在的商标侵权、侵犯消费者合法权益及不正当竞争等典型案件。为基层开展网络交易执法办案工作提供业务指导。