优化服务举措营造优质服务环境

今年以来，政管办注册登记窗口为有效落实“放管服、3550”改革措施，始终以高标准、严要求强化窗口建设，提高登记注册效率和服务水平，努力做到服务“零投诉”。一是在思想上不断增强窗口工作人员责任感、使命感、紧迫感和进取心，认真对待每一位办照咨询的群众。二是在服务上以群众的满意度作为评价服务的标准，做好引导服务、延时服务、限时服务，根据个体户实际需要，加班加点帮助体户节省办理时间、解决实际困难。三是在工作上以学习为根本，确保登记“零过失”，每周抽出工作之余时间进行集中培训，平时加强登记业务交流沟通，注重注册登记质量评查，力求登记注册工作不出错。1-8月份，新设立个体工商户1219户，同比去年同期增长31%。（政管办 张雅）