志愿服务可换积分存银行泰州探索社区养老新模式

大米600积分，盐50积分，笔记本200积分，等自己年纪大了，积分还能换服务……在泰州康居社区，有一个“积分银行”，这是当地探索的一种新型志愿模式，鼓励辖区志愿者利用空余时间为高龄老年人服务，每服务一次，会根据不同项目在银行内存入相应的积分，用来兑换未来的服务项目或者生活必需品。

社区建“积分银行”鼓励志愿服务

据了解，康居社区辖区共有1.5万人，其中65 岁以上老年人口有 3000多人，达20%以上，已进入老龄化阶段，受子女外出务工、家庭收入拮据等影响，传统的居家养老功能不断弱化，无法满足需求。

“我们社区工作人员只有9人，如果单纯靠我们来服务，人手和精力都捉襟见肘。”康居社区社区干部张芳介绍，为弥补现有养老资源不足，并让老年人实现“老有所养”的物质保障和“老有所为”的精神追求，社区和业委会经过商议，决定建立志愿服务“积分银行”。

所谓的“积分银行”，就是说鼓励辖区志愿者积极参与志愿活动，特别是对社区老年人提供各项服务，而每项服务都会获得相应的积分。比如帮孤寡老人换灯泡可以获得10个积分，帮老人洗澡可以由100积分等等。

而根据志愿者的积分多少，社区对星级志愿者实行五星制评定，积分达到2000分的为五星志愿者，达到1500分、1000分、800分、400分的分别为四星、三星、二星、一星志愿者。同时，积分的数量还将作为“最美家庭”“美德善行先进人物”等评选活动的重要依据。

200多星级志愿者服务在一线

家住康雅小区11幢82岁的乔大爷股骨头坏死，平时生活要拄双拐，生活不便。志愿者乔恒斌经常***为他打扫卫生、煮饭等服务，由于服务次数多，目前66岁的乔恒斌已有积分5000多分，是社区首个五星志愿者。乔恒斌表示，一个个积分是对他的认可，他会参加更多的志愿服务活动，帮助更多需要帮助的人。

在康居社区，除了志愿服务，社区还鼓励大家积极建言献策，如果被采纳也能获得相应积分。60岁的王长久在日常生活中发现，因为小区老年人居多，几乎每个月都会发生老人走失的事，他向社区建议给每个高龄老人佩戴智能手环，这一提议受到重视，目前社区正在对老人数量进行排查，为他们定制手环。而因为这一提议，王长久个人也获得了100积分。

“我们就是想通过‘积分银行’这一制度，吸引更多人参与社区老年人服务。”张芳说，目前来看，起到了很好的带动促进作用，社区整个风貌焕然一新。

储蓄积分可兑换未来服务

记者在社区看到，一个30多平米的房间被设置成“积分银行”，里面物品琳琅满目，上面都标注了相应积分，比如一袋20斤大米600积分，一瓶醋50积分。志愿者李建华正在挑选物品，已经有1800积分的她当天拿了一瓶醋和一个孩子用的笔记本，随后，工作人员在她“存折”里，减去了相应积分。

除了换取物品，根据规定，志愿者们现在所做的志愿服务未来可以得到同等回报，简单点说，现在志愿者***打扫一次卫生可以获得50积分，等未来也可以用这积分来换取服务。

“我们每个人都会老，社区这种做法很暖心。”李建华说，她准备将大部分积分都存着，等自己老了，可以用积分兑换相应的服务。

70岁的志愿者乔增才去年开始加入志愿行列，自从在“积分银行”开了户，只要一有空，他就会到社区参加志愿服务，社区里几个高龄空巢老人，他也会时不时***和他们一起拉拉家常，询问是否需要帮助。

据悉，截至目前康居社区注册志愿者已达3000多人，其中星级志愿者有200多人，他们长期活跃在社区服务高龄老人志愿一线。

“这项制度也是对社区养老的一项有益补充。”泰州市民政局相关负责人介绍，目前泰州市常住人口451.28万，其中60周岁及以上老年人口127.5万，占常住人口总数的28.25%，随之带来的是社会如何为老年人晚年幸福保驾护航问题，而康居社区的这种探索试点，是一次有益尝试。（戴斐斐 栾玉婷 张芳）