苏家屯警方创新便企利民服务方式——公安窗口到工地民警送证下村屯

孙艳萍在为辖区企业、居民服务。李欣摄

    摊开重点工地、企业分布图，苏家屯分局社区警务大队副大队长孙艳萍把跑过的地方都打上红对号。自疫情以来，沈阳市公安局苏家屯分局创新便企利民服务方式，把开复工项目工作人员居住证、身份证、户籍办理等业务由窗口办理改为下沉到工地现场办理。以往由窗口审批的业务如今在手机“掌上公安”软件中就可快速办理，办好的证件民警送***。

    用工量激增 公安窗口下沉到企业、工地

    3月16日上午，苏家屯区行政审批大厅公安窗口内，孙艳萍在埋头签发辖区内17个派出所报上来的企业、工地办理证件的需求信息。

    “目前区内企业开复工火爆，外地工人大量回流，需求最大的就是居住证办理和居住证延期业务，每天的咨询电话有上百个。”孙艳萍说，她专门分管户政业务。疫情期间，为避免人员聚集带来的安全隐患，孙艳萍带领民警改变工作方式，从2月10日以来，她每天上午搜集辖区内企业、开复工项目工作人员的办证信息，下午***受理证件办理，许多时候要走四五个工地，为上百名工人办证。

    用上“警企直通车” 动动手指可办居住证

    3月16日下午，在苏家屯区苏宁易购项目施工现场，孙艳萍为十几名需要办理居住证的外地工人了“网上公安”“警企直通车”APP软件，工人们用手机操作就可以完成数据采集、信息登记等服务，几天后类似身份证的带芯片的居住证将由民警送到工人手中。

    “苏家屯警方在全市公安机关中率先出台服务企业20条举措，为企业提供主动服务、网上服务、优先服务、跟进服务。”苏家屯分局局长高雁翔介绍，警方研发“警企直通车”APP软件，可以为复工复产企业和员工网上办理居住证、开具无犯罪记录证明、从业人员登记等业务，同时增设企业复工复产模块，方便企业随时查询相关复工复产政策。因紧急情况确需现场办理车驾管、户政、出入境等业务的，推行“预约办、邮寄办、跟进办、***办”。

    在企业复工复产模块中，记者看到，该局各窗口单位为复工复产企业开辟“绿色通道”，出示复工复产企业介绍信的给予优先办理。

    民警下乡送证件 电话遥控开证明

    苏家屯分局辖区内17个派出所大多分布在城乡接合部，偏远农村地区的派出所占一半以上。

    16日下午，孙艳萍驱车五十多公里与林盛派出所民警一起为辖区内企业、居民送去了几张刚办好的居住证和居民身份证。

    居民李某此前曾到派出所申请办理身份证，他体重二百多斤，身患多种疾病，自助拍照箱他坐不进去。派出所民警向孙艳萍求助，孙艳萍特意带设备***为李某拍照、收录指纹信息，又将办好的证件送到他的手中。

    当晚，苏家屯区行政审批大厅公安窗口实施延时服务。记者看到，虽然办事人很少，但业务量却不少。远在北京工作的周某打来电话，他的户籍在苏家屯区，近期所在企业要开工，需要户籍地派出所开具《无刑事犯罪记录证明》等用工证明。孙艳萍指导他使用“警企直通车”平台的“开具证明网上通”功能，坐在北京家中的周某不到十分钟就收到了电子证明。

    本组稿件由沈阳日报、沈报全媒体记者李欣采写

编辑： 杨洋