区政务服务中心微笑点亮窗口服务助力创城

为规范窗口服务行为，促进浑南区政务服务环境不断优化，助力全国文明城市创建。近日，区政务服务中心开展了“文明创城 窗口先行”主题培训活动，引导窗口人员发挥主动意识，积极投身到创城中来。

培训包含沈阳市创城相关常识、新冠肺炎疫情防控、窗口行业创城要求、窗口行业专项整治及中心服务窗口行业规范为等方面内容。

“活动让我更加清楚地认识到创建文明城市的重要意义。今后，我要更加认真工作，微笑热情服务群众，展现浑南区窗口单位的良好形象，为创建全国文明城市贡献力量。”区政务服务中心查询台工作人员郭晓宇表示。

窗口人员还自发录制了短视频，承诺“文明创城，窗口先行。争做创建文明城市的践行者、参与者、志愿者，周到热情服务，耐心细致解答，依法合规办事，高效便捷审批”。铿锵有力的承诺，鼓舞了区政务服务中心全员参与创城的决心，提升了窗口单位工作人员的业务素质和服务水平，营造出人人参与创城，践行文明新风的良好氛围。 

编辑： 杨洋