海城市东四镇一站式服务进社区
为深入践行“两学一做”,扎实推进“1+6”党建项目,东四社区党支部充分发挥便民服务代办站的作用,全力打造行为规范、公正透明、廉洁高效的便民服务机制。一是规范了服务场所。社区投资了20多万元建立了80多平的便民服务大厅,完善了一系列方便村民办事的设备设施,设置了“三务”公开栏,便于村民查询;二是增强了服务意识。社区本着“公开、规范、文明、高效”的办事原则,采取了“办理+全程代理”的服务模式,建立了“一站式”服务的管理机制,尽心竭力的为村民代办证件,办理事务,解决诉求等服务,切实解决了以往“门难进、脸难看、事难办”的现象,使村民小事不出村,大事不出区,高兴而来,满意而归;三是完善了监督机制。为提高服务质量,增加工作透明度,社区建立了监督考评机制,建立健全了“六公开”、“十不准”以及村干部为民服务评价等规章制度,设立了公开举报电话和意见薄,并将考核结果作为村干部业绩考评的重要依据。东四社区这一惠民举措赢得了广大村民的一致好评,有效的改善了党群干群关系。