公安局开展一窗办试点工作
为切实落实丹东市公安局关于公安业务“一窗办”的工作部署,作为试点的市公安局振兴分局花园派出所经过前期调研,最大限度地整合公安业务,简化办事流程,同时优化警力配置,提升窗口民警综合服务能力,推进业务办理由“一人一警种”向“一人多警种”转变,全力实现“一窗办”、“一警多能”的目标。花园派出所率先开展“一窗办”审批服务模式,全面打造派出所综合服务窗口。通过进一步拓展窗口服务范围,完善便民服务新举措,提高群众满意度和获得感。
除了户籍业务、犬证等个人事项以外,花园派出所还将旅馆业特种行业许可证等业务也纳入到了“一窗办”范围,经审核材料齐全后即可当场受理。同时为进一步完善便民措施,花园派出所还在待办区设置了警营驿站,配备急救箱、纸杯、当日报纸、杂志、手机充电器、服务指南、休息椅等便民服务设施,让群众在等待过程中感受到无微不至的关怀。
自“一窗办”试点工作开展以来,前来办理各类业务的居民络绎不绝。群众普遍反映,现在的派出所真是越来越人性化了,为群众服务高效便捷。截至目前花园派出所服务窗口累计办理户籍业务200余笔,身份证业务40余笔,其他行政综合类业务10余笔。