锦州市税务局读好减放服三字经推动六稳六保工作蹄疾步稳

锦州市税务局坚决贯彻落实******在深入推进东北振兴座谈会上的***精神和“六稳六保”工作具体部署，将有效服务市场主体，真心实意帮助企业和群众做实事、解难事、办成事作为一切工作的出发点和落脚点，在落实减税降费、优化营商环境、实现便民办税等方面采取了有效措施，进行了有益探索，取得了丰硕成果，多次得到辽宁省税务局和锦州市委、市政府主要领导表扬性批示。

一、不折不扣地“减”，为落实国家各类减税降费政策当好“马前卒”

将国家各项减税降费政策逐条分解，制定任务清单、时间表、路线图，挂图作战，整体推进，责任到人，确保该减的减到位、该免的免到位、该降的降到位、该延的延到位、该缓的缓到位、该退的退到位。一是营造强力宣传攻势，确保各类市场主体人人知政策，人人有盼头。通过企业微信号、腾讯视频会议、微信公众号、邮寄政策汇编等方式发布减税降费信息2000余条；举办各类纳税人学堂65次，培训纳税人6.5余万人次。二是强化政策效应分析，为全市优化营商环境大局出计献力。《从增值税***数据看我市企业复工复产情况》《关于支持疫情防控税费政策落实情况的报告》《新增减税降费分析报告》等分析报告均获地方党、政主要领导、分管领导表扬性批示。三是落实监督机制，保证政策落实不走样。制定《减税降费督查方案》，通过风险排查、执法督查、纪律检查、社会监督，调动所有力量对减税降费落实情况进行全方位监督。深入石化公司、锦州银行等重点税源企业调研，征求各类意见建议20余条并立即整改；制发《严明落实疫情防控政策支持企业复工复产工作纪律的通知》，明确落实政策“六严明六严禁”；开展政策落实情况自查自纠，实现自查面、疑点反馈率、问题整改面三个100%。今年以来，全市累计新增减税降费14.7亿元，总体受益面达到全市纳税人、缴费人的95%以上，其中社保缴费人受益面达到100%；及时为资金困难企业办理延期申报和延期缴纳税款29户次，30.75亿元，平均办理时间缩短为3.5个工作日，赢得纳税人普遍点赞。

二、用心用情地“服”，为服务各类市场主体和群众甘当“店小二”

深刻认识“保市场主体”的特殊重要性，为“留住青山、赢得未来”不懈努力。一是在税务帮扶行动上集中发力。为切实激发市场主体活力，第一时间组建各级班子成员、业务专家、公职律师构成的税务帮扶团队52个，人人分配帮扶任务，相继开展“税务帮扶讲堂”“帮扶进车间”“共享会客厅”等活动，全系统共计帮扶纳税人1032户，为纳税人、纳费人解决各类问题462项；大力开展“银税互动”，向各金融机构推送纳税信用A级、B级企业1.1万户，全市共为小微企业及个体工商户发放贷款755笔，贷款余额达10亿元。二是持续扩大非接触式办税等服务成果。将办税功能植入“锦州通”，纳税人可通过APP直接办理七类185项具体业务，助推纳税人网上申报率达到98%；率先开展“网上申领，邮寄配送***”业务，截止目前，全市邮寄***56984份，申领邮寄568次，满足纳税人基本***需求。三是全力构建“1363”纳税服务体系。推出助力企业复工复产20条便民举措，打造办税与产权登记“信息一次录入、业务双向联办”全新业务流程，开展“纳税服务体验官”活动，加强自助纳税服务站建设，持续推进退税电子化，实现退库业务全流程网上办理，助力6户企业“小升规”，并逐步扩围扩面。《七年便民办税春风行动税收营商环境持续优化》等报告连获市委书记、市长表扬性批示，税费服务系列举措得到纳税人缴费人广泛好评。

三、千方百计地“创”，为便利广大群众缴纳税费争当创新“急先锋”

以提升缴费体验为目标，持续优化缴费服务，丰富缴费方式，满足不同缴费群体的缴费诉求，在社保信息共享和优化缴费方式上进行积极的探索。经过不懈努力，锦州市成为省内首家以部门协作为基础开展信息共享，实现税务、社保经办部门间企业社保三险数据互联互通的城市，也是省内首家以提升缴费体验为目标，推出多元化缴费方式，实现缴费方式迭代升级的城市。目前，全市自然人社保费和城乡基本医疗保险成功实现通过锦州银行柜面、手机银行、微信银行、个人网银、助农POS机、ATM、自助发卡机、微信、支付宝、云闪付等10种方式缴费。一是为缴费人提供了安全、快捷、方便、贴心的服务。改变过去申报缴费在社保、医保、税务、银行几家轮流排队轮流跑，实现了不跑马路、只跑网路，通过电脑、手机网络办完申报缴费业务，并随时可查询缴费结果，使广大缴费人有了实实在在的获得感。二是简化了工作流程，提高了工作效率，降低了征收与管理成本。改变过去保费核定、入库、反馈的数据线下人工操作，造成数据传递周期长、到账不及时，申报与缴费数据不一致，缴费人享受权益延滞问题。缴纳人在社保经办部门核定数据能实时传到税务局，通过电子税务局申报时能实时入库，入库数据又能实时传回社保经办部门完成实时记账，部门间减少了大量人工环节，降低了出错几率。三是促进了“放管服”的落实，为完善社会保障系统建设打开了上升空间。社保信息共享的实现，有利于加强社保费征管质量的监测，有利于社保扩面工作的实施，也为将来社保费税务机关全责征收、公民社保全覆盖和“电子社保”和社会公共服务体系建设打开了窗口，全力提升锦城老百姓满意度和获得感，为锦州全面振兴全方位振兴贡献税务力量。

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