营口供电公司全力做好企业复工复产供电保障
“我们提出设备增容请求,你们这么快就来了,这对我们公司复工复产提供了很大的帮助。”2月11日,国网营口供电公司西市分公司工作人员来到西市区华通举升机设备有限公司做复工复产前用电增容工程准备工作。
据悉,华通举升机设备有限公司是一家举升机系列机械加工生产企业,具有很高的知名度及稳定的市场占有率。得知该用户有复工复产前供电设备增容需求消息后,西市分公司立即派人到该企业厂房,详细了解企业的用电需求,对该企业配电室内供电设备的运行情况及各种供电设施和用电设备进行了全面的检查,并对厂区内供电电缆进行了隐患排查,电力工程预算人员对生产设备用电量进行了评估,在认为该企业有必要增容的情况下,承诺为企业提供“一对一”供电增容服务,全力为企业复工复产做好用电保障工作。
疫情期间,西市分公司根据企业延长复工复产期的需求,主动优化服务举措,延伸服务内容,全力做好疫情期间企业用电服务。针对有潜在用电需求的企业客户,主动电话联系征询业务需求,引导客户通过网上国网APP、电话预约等方式办理业务。对疫情防控物资生产企业建立台账,逐户对接、了解客户办电需求,主动提供办电服务。实施“三零服务”,开辟办电绿色通道,实施零***、零审批、零投资“三零”服务,对资金紧张、交费困难的,疫情防控期间欠费不停电。
下一步,西市分公司将深入落实国网“12项惠民助企举措”,从费用减免、线上服务、保障用电等三个方面,加强重点企业和重要场所的保供电,满足疫情防控新增用电需求,切实降低企业用电成本,以实际行动全力保障企业复工复产和阻击疫情用电需求。
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