区民政局深化便民理念优化窗口服务
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于2022年02月02日发表
近日,区民政局召开专题会议,学习贯彻全区优化营商环境推进项目建设总结表彰动员大会精神,并对该局加强软环境建设工作提出了具体要求。
他们要求各部门进一步优化窗口服务,畅通为民服务通道,为百姓办实事、办好事。尤其是婚姻登记窗口、优抚、安置等为民服务重点部门要进一步规范工作流程,严格遵守首问责任制、服务承诺制、限时办结制,并严格做到一次性告知;工作人员在接待群众来访时要注意自身的言行,学会换位思考,对于能够办理的马上办理,暂时不能办理的给出办理时限,办理不了的耐心解释相关政策,杜绝“生、冷、硬、顶”等现象的发生,让群众舒心、满意。
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2023-10-01 07:22:55重新编辑