物价局2009年价格认证工作公平公正为平安阜新做出新贡献
2009年市物价局采取有力措施,努力提升价格认证工作服务水平。全年共受理各类价格认证案件3500余件,认证金额2.6亿元,由于价格认证公平、公正,无一起复议和上访案件,为促进我市社会和谐稳定做出了贡献。
一是价格认证的办结时效不断提高。在规定办理时间基础上均提前2天办结完毕,对外地车辆事故的鉴定做到当日鉴定当日出具结论书。
二是转变作风,提升服务水平。对高速公路、重点产业园区、转制企业等价格认证事项实施现场服务、减免费用、快捷认证的一路绿灯制度,大大节省了认证相对人的办理时间。将原来的每周一个工作日改为不分昼夜和节假日,随时出现场,实现了全天候服务,把提高服务质量、促进社会和谐稳定做为工作目标,取得了良好的社会效果。
三是以制度管人,实现管理规范化。针对涉案物品价格鉴证工作的特点,进一步把公平、公正、守纪放在核心位置,通过建章立制使价格服务操作流程进一步规范,保证了价格鉴证质量。