网格化管理推进平安建设
社情民意收集、居民事务代办、矛盾纠纷调解、特殊人群服务管理、治安群防群治……如今,在辽阳市各个村、社区都活跃着这样一支网格员队伍。他们着眼细小、贴近群众,快捷高效地宣传政策、反映诉求,为居民排忧解难,成为全市平安建设乐章中一个个和谐的音符。
辽阳市综治委着眼于深化社会治理体制改革,不断创新社会治理方式,努力规范全市网格化服务和建设管理工作,着力***基层综合服务管理工作的难题。通过科学合理划分网格、充实网格化管理队伍、完善网格化服务管理职能,努力构建“民情全掌握、责任全覆盖、服务无遗漏、管理无缝隙”的良好格局,让平安建设在网格中推进,民生管理在网格中提速,惠民服务在网格中提效。
如今,在辽阳各县(市)区,城区按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则,以每300至400户居民或一个住宅小区或一个支部为单元划分网格。农村以自然村落、片组并“随弯就片”或每50到150户居民为基本单元划分网格。目前,在全市行政区域框架下,全市62个乡镇(街道)共划分了4317个网格,每个网格都确定一名网格员,并积极整合基层各种力量,把社区干部、大学生 “村官”、驻村(社区)法官民警、实有人口协管员、计生协管员等专 (兼)职力量,以及网格内老干部、党(团)员、平安志愿者和各类有专业专长的人员纳入网格内,组成网格管理服务团队,实现网格全覆盖。
在宏伟区兰家镇,自网格服务管理实行以来,村级网格员及时了解和掌握网格内群众各类诉求、矛盾纠纷、安全隐患等信息,解决大量群众反映强烈的突出问题和信访隐患,基本实现了小事不出网格、大事不出村、所有问题不出镇。
通过全市实行网格化服务管理,将服务触角真正延伸至基层。弓长岭区把网格化服务管理同建立城市数字管理模式结合起来,将井盖、路灯、公共厕所、私搭乱建、暴露垃圾等城市管理元素都配上一个“身份证”,并纳入数字弓长岭城管系统。网格员巡查发现问题时,只需运用PDA设备直接拍照上传系统,交由监督中心分类登记后,转指挥中心分派任务到政府相关职能部门处理,处理结果由监督中心负责追查和考核。周围群众纷纷表示:“网格化服务管理就像政府给每家都配了一个保姆,每一个细节都替你想到了,太好了。 ”
规定动作出彩,自选动作出新。辽阳市及各县(市)区还积极创新机制,构筑平安建设网络。白塔区推行“网格化零空白”巡逻模式,增强巡防实效,在全区形成点线面、人防物防技防、专群、网上网下结合的立体化社会治安防控体系。灯塔市充分利用网格化服务,织密社会治安防控网,每个网格都科学调配小区物业保安、企事业单位保安、护厂队、护村队及平安志愿者,开展治安巡逻、邻里守望、看楼护院等工作,切实为群众打造了安全、稳定的社会环境。
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