政法先锋文圣区司法局教育整顿见成效人民调解解民忧

为深入贯彻落实《***政法工作条例》，扎实开展“弘扬雷锋精神、担当政法先锋”教育实践活动，不断推进政法队伍的思想政治建设和作风建设，中共文圣区委政法委、区委宣传部联合开设了“文圣政法先锋”专栏，通过对全区政法系统先进人物和事迹的广泛宣传，引领和激励广大政法工作者坚持以雷锋同志为榜样，以雷锋精神为指引，在文圣区全面振兴、全方位振兴的生动实践中主动担当作为，忠诚履职尽责。同时，也以此唤起社会公众对政法工作的重视和关心，形成理解、参与、支持政法工作的良好社会氛围，努力构建共建共治共享的社会治理新格局。

文圣区司法局：教育整顿见成效 人民调解解民忧

自政法队伍教育整顿工作开展以来，文圣区司法局紧紧结合全局工作实际，积极发挥职能作用，充分发挥人民调解防范风险、化解矛盾纠纷的“第一道防线”作用，创新调解理念和方式方法，拓展调解工作领域，深入基层，排民忧、解民难，在实践中锤炼司法铁军。

深入基层调解纠纷

完善组织建设，拓展调解渠道

全局已形成覆盖全区的调解组织网络格局，建立各级各类调委会74个，调解员275人，同时还有涉及医疗纠纷、物业纠纷、道路交通纠纷、劳动争议纠纷和民营企业纠纷等行业性、专业性人民调解组织5个，区司法局秉承以树立司法队伍新形象的“五心”工作理念，打造一支过得硬、叫得响、化解矛盾、促稳定的骨干队伍。

完善村民评理说事点、打造个人品牌调解室

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，努力将矛盾化解在基层，区司法局成立了帮扶指导组，深入各镇街、各村（社区）开展“村民（居民）评理说事点”建设指导，并针对建设过程中存在的问题及时协调各镇街沟通解决。目前，全区65个行政村及社区全部建立“村民（居民）评理说事点”，实现了全覆盖并达到了七个一的标准化要求。同时，区司法局充分发挥调解能手的引领示范作用，推动建立以个人命名的人民调解工作室建设，扩大人民调解工作的权威性、影响力，提升人民调解工作质量水平，努力打造一批“做得好、信得过、叫得响”的调解工作品牌，以品牌效应提升人民调解工作在群众心目中信誉度，引导广大群众相信和广泛参与人民调解工作。目前已建成个人调解工作室6个，其中4 个是以司法所长命名的个人调解室；2个是以法律服务所长命名的个人调解室。不断推动新时代人民调解工作创新发展，实现矛盾就地化解，不上交、不激化，保障人民群众合法权益，促进社会公平正义。

创新搭建调解平台丰富线上线下调解

按照开展《创新群众工作方法 化解社会矛盾工作实施方案》搭建“人民调解日”平台相关工作要求，区司法局以加强社会建设、创新社会治理为主线，以公众参与为切入点，以化解社会矛盾、维护社会稳定为落脚点，拓宽释放民怨、反馈民情、传递民声、表达民意、维护民权的工作渠道，延伸非诉讼调解工作手臂，深入基层、深入群众，公开、公平、公正、依法调解评议各种矛盾纠纷问题，保障群众合理、合法诉求，努力构建“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”的社会治理格局。同时，为进一步完善社区、镇（街）两级人民调解中心（非诉讼纠纷调解中心），设立了综合接待服务窗口，行政调解、律师、行政裁决、行政复议等合法途径，解决群众诉求。鼓励和引导纠纷当事人优先选择“12348”辽宁法网、微信群等方式，联系调解组织和人民调解员，反映诉求。积极探索运用线上调解方式开展调解工作，提高工作成效。

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