中山街道解民之所恼协力化玉帛
8月16日,在东外居委会二楼调解室成功调解了一起划车纠纷。事情的起因是车主刘先生发现停在环城新村小区内的车三个表面均被利器划上了“图画”,在与物业方面协商无果后,随即向东外居委会求助,他表示自己并非为了索要赔偿,而是对这一疑似“熊孩子”的行为倍感气愤,希望能尽快找到作案者。
接到刘先生的求助后,居委会工作人员立即与社区内外的各方力量联系。由于刘先生将车停在较为隐蔽的位置,为监控盲区,居委会工作人员用了一整个下午的时间,再三查看附近监控,通过对照时间基本确定了在环城新村健身场所玩耍的三位小孩为疑似作案者,但由于监控中只有他们的背影且没有直接划车的监控录像,依然无法明确辨认。于是居委会通过与社区民警的沟通,寻求专业办法与指导、联系小区内的平安志愿者和社区党员帮助,共同寻找线索。并且,通过暑期未成年人活动期间,询问小区内青少年相关情况等多种方式方法,群策群力,共同寻找“熊孩子”。最终通过小区大门口“雪亮工程”的高清探头录像与各方的努力下,确认监控中的三位孩子为环城新村小区外三家商铺的孩子。8月9日,居委会工作人员在小区健身场所内再次发现这三位孩子,随即上前聊天询问,在询问过程中,他们承认划车行为,居委会工作人员教导他们不可破坏公共财物及私人财物并拍下相关视频,作为证据交给了社区民警。
由于环城新村小区外商铺属车墩镇管辖,在***之前,东外居委会工作人员与东门村村委会沟通协调,并约定与东门村的综治队员共同***。最终,在各方协调下,车主刘先生与三位小孩的家长在东外居委会二楼调解室达成一致,孩子与孩子家长向车主刘先生表达了歉意,并表示将照价赔偿刘先生的损失。刘先生则表示自己需要的是道歉并非赔偿,只要求家长各付100元道歉费并好好教导孩子。几位家长感谢刘先生的大度与宽容,并与他互留联系方式,化干戈为玉帛,成为了朋友。
东外居委会将继续竭力解决民之所恼,协力化解居民之间的潜在矛盾,以切实行动为民服务。
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