记者体验买一张火车票好难

2013年春运从1月26日开始， 1月7日起可购春运火车票。春运火车票开卖两周，记者实地体验了一把春运火车票的“一票难求”。

1月19日14:30，虽然距离2月7日的火车票预售时间还有30分钟，但在博乐路上的代售点早已经排起了长达五六十人的队伍，记者排在队伍的“尾巴”上，打算买一张2月7日上海到西安的火车票。40多分钟后，当记者终于排到窗口时，工作人员告诉记者：连站票都没有了。在排队过程中，记者不断拨打订票电话95105105，半个小时之内共打通了5次，但2次中途断线，2次按车次订票最终结果为无票，只有1次订票成功，结果是订到一张乘车长达20个小时的无座票。

1月20日，记者决定转战网络“寻找希望”，在铁道部官方购票网站注册登录并输入好出发地、目的地等信息后，下午15:00放票时间一到，记者马上刷新网页，结果页面呈现一片空白。一分钟后，恢复正常的页面仅显示有一两张剩票，记者马上提交订单，系统却又显示没有足够的票。刷新几次后，1张上海到西安的T116次无座票被“打捞”出来，提交订单成功，记者倍感“侥幸”，然而，在网上支付这一环节又连遭遇两次“卡壳”，最终支付失败。

两天时间，经过代售点、电话和网络的三番“征战”，记者最终收获了一张2月7日上海到西安的无座票。

网络、电话订票看上去增加了购票的便捷性，然而，记者在实地排队过程中了解到，这两种订票方式的兴起只是“几家欢乐几家愁”。1月19日，记者在博乐路代售点随机采访了9位购票者，其中有6位都是通过电话或者网络预订好后前来取票的。“今年可以在全国通订、通取，我托朋友从银川订的票，现在只需要拿身份证取一下就行了。”来自江西的务工人员郑益民一脸轻松地告诉记者。然而，记者也看到，在代售点有一位老人始终站在买票队伍的最前面，隔几分钟就会问售票员：“有没有到成都的票？”这位来自四川成都的老人说，他每年都会到代售点或火车站排队买票，往年买到满意的火车票对他来说是一件相对容易的事情，而今年，能不能回家似乎都成为问题，“电话订票我搞不来，网络更不会，只有在这碰碰运气，看能不能买到‘回笼票’。” 老人一脸无奈。

火车票代售点工作人员建议，“直线”回不了家，可考虑“倒车”回家，比如上海到西安的火车票买不到，可以先买南京到西安的票，而上海到南京的车次多，车票相对好买。另外，改乘飞机、长途汽车，抑或是推迟两天错开高峰期再回家，也是不错的选择。

来源：《嘉定报》