区府办政府信息公开查阅点入驻区档案馆可提供查阅受理咨询一站式服务

走进档案馆的查阅服务中心，便可看到门口摆放着的政府信息自助查阅机，大厅里一排书架上整齐地摆放着政府主动公开信息的纸质文件，如今，中心还新增了一个政府信息公开的人工服务窗口。我区政府信息公开集中查阅（受理）点近日入驻区档案馆查阅服务中心，开设服务窗口，为公众提供主动公开政府信息查阅、受理信息公开申请等一站式服务，进一步方便有需要的市民。
“我想要了解一下我们老小区改造到什么时候完成，一共有哪些改造项目。”家住西林小区的陈女士在档案馆查资料，看到查档窗口旁边开设的政府信息公开查阅窗口，便好奇地过来咨询。陈女士在窗口工作人员的指导下填写了《政府信息公开申请表》。“以前也想查，但是不会查，就作罢了。”陈女士告诉记者，自己平时不太用电脑，也不知道向哪个部门去申请，该怎么填表，有了人工服务就省力多了。窗口工作人员告诉记者，像陈女士这样上了年纪的市民有很多，窗口工作人员可以帮助他们查询已公开的信息，指导查阅信息的方式。“我们会告诉市民如何填写具体精确的申请事项，引导向哪个部门申请，建议市民选取哪种方式获取信息。”工作人员表示，市民只需要提供有效的身份证件，填写完整联系方式和电话，一般15个工作日内便可收到相关部门的挂号信或电子邮件，回复查询事项。部分信息工作人员视情现场便可给予答复，也可指导市民使用自助查询机自行查阅。
　　据了解，我区根据市委、市政府《关于全面推进政务公开工作的实施意见》的要求，进一步畅通信息公开渠道，为方便群众提出申请，从去年底开始筹备集中查询（受理）点的实体化运作，配备了专职工作人员，开展业务培训，强化现场服务能力。区府办政务公开科负责人表示，设置集中查询（受理）窗口，既符合市委、市政府提出的做好集中受理点现场服务的工作导向，又切实方便有需要的市民查阅并获取政府信息，真正规范并优化了依申请公开的管理和服务。

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