杨浦区文明观博旅游团队创建活动启动

                                           　　6月18日，由区文明办、区旅游局发起的“文明观博旅游团队”创建活动启动仪式，在秦皇岛路世博水门广场举行。游客代表、导游代表以及旅行社代表纷纷作出了文明观博的承诺，同时向广大游客朋友发出倡议，呼吁市民共同维护世博会的整体文明形象。据悉，我区还把文明观博责任条款写入了旅游合同中。 　　　　■文明观博从旅行社开始 　　　　“‘文明，乃是一封通行四海的推荐书。’每个旅行社都是一个文明的窗口，我们要时刻关注文明举止和文明形象，用微笑迎接海内外朋友，用热心为各方宾客提供帮助和服务。”仪式上，区旅行社代表与区旅游局签订了这份“倡导文明观博”承诺书。 　　　　区旅游局负责人表示，随着“文明观博旅游团队”创建活动的开展，区旅游局全面动员本区51家旅行社、305名注册导游以及300名世博临时导游学习“观博七不”内容，并要求导游通过车上集中宣教和园内流动宣教相结合的方式，对游客观博行为进行引导。 　　　　据介绍，在本区旅行社所使用的《上海市国内旅游合同》（2009年版）补充条款中，还增加了第九条：文明观博旅游团队创建。条款内容要求，游客在参观世博会期间，自觉遵守园区各项管理规定，做到“观博七不”；旅行社在服务过程中，须积极向游客开展文明观博宣教。　　　　■文明之旅在游客脚下 　　　　家住平凉路街道的计惠康先生在不久前收到了“世博大礼包”。他表示，下月杨浦市民就能拿着大礼包里的世博门票入园参观了，文明观博不仅体现着游客的文明素质，同时也体现了上海的文明程度。“观博时要微笑待人、遵守秩序、爱护环境、注重形象、配合安保，希望游客们一起‘举手投足，文明观博’。”计惠康说。 　　　　当天，我区第一批“文明观博”督导员拿到了工作吊牌，这支督导队伍由园区志愿者、市民巡防员和一些游客代表组成，他们的职责就是倡导“文明观博”，引导游客从一名观展者变为“文明观博”的示范者、宣传者和劝导者。■张维维