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互联网职业指导——我区首席职业指导师工作手记

Admin - admin 于2022年01月25日发表  

27岁的小伟毕业于某成人大学工商管理专业大专学历,中专毕业后从事过地铁安检、物品快递、客户服务及社工工作,最近的一段工作经历是从2016年10月-2017年12月在某街道残联从事社工工作。刘伟是2018年2月底来江浦分中心前台填写预约指导表格。在表格里他写道:想与讲师交流探讨经验。就此问题,我与他通了电话,想了解他的具体想法以及他想咨询的问题。小伟在电话里说到,他之前工作时间都不是很长,除了最后一份社工的工作坚持了一年,其他的基本就2到3个月就离职了。当初因为生活压力,如果有单位招聘,他就去面试,成功了他就上班,但往往到后面他发现自己不适合那些岗位,因而离职再继续找其他工作,因此他从事过多个不同的岗位,每一个岗位都不能比较稳定的就业。在这个过程中他也很迷茫和痛苦,最后一份工作他去做了社工岗位,在这个岗位上,他可以帮助一些肢体有残疾的人员进行求学、求职等,他感到这份工作可以助人,是符合他的职业价值观的,但做了一年之后,他发现这样一对一的帮助对真正需要帮助的人来说还是不够的,与此同时他接触到了宗教、国学等方面的知识,并对此产生了浓厚的兴趣,也有了一些自己的心得感悟,他认为应该从思想上去帮助别人,因此他萌生了成为一名国学培训师的想法,就主动离职,开始在家里阅读这方面的书籍,也找了志同道合的朋友,打算开始一起做国学培训这方面的讲课。但是他之前没有培训师的工作经验,也没有相关的专业培训,对培训师市场也不是很了解,因此他就想到职介中心来寻求帮助,希望我能为他提供一对一的指导。

为了能够聚焦小伟的问题,给到他切实有效的帮助,我立刻联系了启航导师,找到了有多年企业培训师及商业培训师经验的方老师。为了便捷高效地提供就业服务,我们建议小伟和方老师采用微信语音的方式远程指导。在我的共同参与下,方老师和小伟共进行了45分钟左右的交流。

在指导的过程中,方老师首先询问了小伟的职业定位。在一系列的启发引导下,小伟说自己想做一名商业培训师。然后方老师就培训的方向、对象和内容帮助小伟进行了梳理,最后小伟自己寻求到了潜在的资源,并着手准备进行第一步尝试。然后我就小伟的问题,也做了一一的解答。

此次指导也是江浦分中心职业指导工作室首次尝试用远程的方式将导师服务和我们的就业服务进行叠加。从去年5月工作室成立至今,已为各类求职对象提供了近百场专门职业指导。电话回访满意度达到100%。职业指导师、心理咨询师、启航导师等通过书面的求职信息采集表,前期对求职者所提诉求进行了了解,把握问题精准,准备充分。保证一个人40分钟的基础指导时间和配备一对一的指导师,有效提高指导质量。针对不同的职业诉求开展多方位、针对性强的指导。全程职业指导师介入指导过程,并进行后期回访和推荐,提升职业指导效果,将职业指导和最终就业相挂钩。我们也不断在服务内容和服务方式上进行着创新,以适应如今青年求职的特点,与时俱进,真正提供高质量、便捷化、专业性强的就业服务。


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2023-09-25 10:23:22重新编辑
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