四平街道开展政风行风知识竞赛

                                           　　日前，四平路街道社区事务受理服务中心开展“政风行风知识竞赛”。中心工作人员围绕礼仪、业务、时政等内容开展激烈竞答。
　　据了解，去年中心围绕“政风行风保持领先、群众满意明显提高、有效投诉明显降低、工作差错目标为零”的工作目标，扎实推进政风行风建设，加强业务培训和职业道德建设，并针对服务礼仪开展“外树形象、内强素质”的拓展训练。
　　近年来，中心通过狠抓政风行风建设，建章立制，优化流程，改变作风，服务形象、服务水平得到“双提升”，已连续几年在全区政风行风测评中名列前茅。
　　另据了解，去年中心迎来实行“一口式”以来日接待量最高值。面对这一情况，中心科学设置接待窗口，调动后台人员，协助做好解释工作，积极应对大客流。去年临近年末，居保缴费和支内复审进入集中办理阶段，面对阶段性大客流，中心又通过优化流程，加强前后台交接，提高了办理效率，减少了居民的等待时间。　■记者 毛信慧