平凉街道两年化解矛盾近300起
今年,平凉2、3街坊的旧改工作重新启动,社区征收房屋的居民家中共有产纠纷、租赁房承租人死亡后确定变更承租人、安置补偿分割分配上的矛盾等问题也层出不穷。两个月来,老韦调解工作室常常日程排满,从早上9点到晚上9点,一批人还未结束,另一批人已在门外等待……
2012年6月,平凉路街道在区司法局支持下,由上海市首席人民调解员韦登义命名的老韦调解工作室成立,成为***地区旧改难题的突破点。今年以来,为承租人变更、房屋征收安置分割搭建平台120次,经调解已变更承租人110户,其中制作调解协议书60份,办理全权委托100份,房屋法律咨询约200人次,***宣传政策50人次。
平凉2、3街坊是本区第一个“毛地出让”项目,十年来,由于资金等原因先后更换了几家开发商,对A、B、C三个地块逐步进行动迁,开发商频换影响了执行政策的一致性,有的居民签约了,交了房就走了;有的居民签了约,不交房仍住着;有的居民长期拖着不签约……“动迁安置政策随着开发商变更而变化的现象时有发生,整个基地补偿安置政策不透明、执行政策前后不一,部分居民思想混乱、心态失衡,有的甚至提出无理要求,不达目的就是不签约。”街道相关负责人说。
于是,自2、3街坊旧改工作重启之后,老韦调解工作室就积极参与其中配合第二征收事务公司,将工作重心下沉到旧改群众最关心、最直接、最现实的利益问题,***与居民促膝而谈,聊家常、聊生活,热情协助居民解决困难,充当征收工作的宣传员、解说员,增进被征收户对征收工作的了解和理解。
部分动迁家庭矛盾纠纷突出,各自为利益而争,还牵涉涉法、涉诉、信访、刑释解教人员……“对于这些情况,我们要及时发现纠纷,主动出击,出面化解矛盾。”老韦说,调解的过程也并非一帆风顺,少则三五次,多则十几次,“分割中利益冲突无可避免,家人之间要念着亲情分好这块蛋糕,从情、理、法的角度去劝说,最后不仅达成协议,还加深了亲人之间的感情。”
居住在2街坊杨树浦路461弄有这样一户大家庭:兄弟姐妹共5人,共有父母遗留下私房一幢,其中大哥、大姐、二姐居住在外区,二哥在甘肃兰州与其妻子、儿子、儿媳生活在一起,这户大家庭都涉及征收,是比较典型的共有产家庭。“提早介入,沟通协调,搭建平台,解决他们家庭房屋征收安置补偿分割,既要让他们签约,也要让大家庭的亲情留好。”老韦心里打起了“算盘”。
用亲情号召人心,以真情打开心结。经过老韦的反复宣传政策、讲解相关法律知识,兄弟姐妹由起先的各执一词、互不相让到最后的互相体谅,签署调解协议,同意动迁安置分割补偿方案。
这样的事情老韦天天都要碰上。“老韦调解工作室进驻旧改基地服务社区居民是平凉路街道调解工作的职能延伸,是调解工作在新时期发挥作用的重要体现,更是平凉路街道大调解格局不可分割的一部分。”平凉路街道相关负责人表示,2、3街坊即将开展第二次征询,街道将继续依托老韦调解工作室,妥善化解纠纷,顺利推进旧改。■ 毛海萍