蒙山县汉豪乡民政办拓宽社会救助渠道提升为民服务水平

为推进社会救助工作不断发展,畅通乡村社会救助与困难群众的信息通道,保障困难群众“求助有门、救助及时”,蒙山县汉豪乡民政办于2021年11月开通社会救助企业微信,试运行一年以来,为群众提供了便捷、高效的服务,获得了汉豪乡群众的广泛好评。

蒙山县汉豪乡民政办社会救助微信号

据悉,汉豪乡民政办社会救助企业微信号工作内容主要分为民政信息宣传、政民交流互动两大方面。汉豪乡民政办工作人员通过企业微信主动宣传社会救助工作动态、社会救助法规解读、民政政策、申请低保办理流程等信息。群众通过企业微信与汉豪乡民政办工作人员互动交流,了解社会救助工作动态,掌握惠民政策,咨询相关办事流程等。同时,群众也可以通过微信平台对汉豪乡民政办工作提出意见建议,汉豪乡民政办及时回复办理并反馈结果。目前,该企业微信关注量已经有500余人,发布朋友圈宣传信息和向群众个人微信号推送宣传信息累计有426条。

通过企业微信平台与群众交流互动

通过企业微信平台向群众宣传申请低保办理流程

下一步,蒙山县汉豪乡民政办将进一步完善社会救助企业微信平台的功能,及时发布民政相关信息,加强与群众的互动交流,切实搭建一个与群众零距离,真正为民服务的平台。（汉豪乡）