一刻钟的幸福事

　　图为滨河新区彩虹桥东侧口袋公园。

　　■贯彻落实两会精神 推动高质量发展

　　口袋公园、小区广场焕然一新；养老服务中心、站点遍地开花；蔬菜直销连锁店、社区便民点火热上线……自我市启动打造一刻钟社区生活圈建设以来，科学布局服务设施及配套资源，改善人居环境、补齐社区短板、提升服务品质，积极打造“宜居、宜业、宜学、宜养、宜游”的居住环境，着力增强人民群众获得感、幸福感、安全感，让人民群众在城市生活得更方便、更舒适、更美好。

　　八圈齐建设 幸福全覆盖

　　近日，记者走进海区凤凰岭街道养老综合服务中心，只见老年活动室、图书室、理疗室、娱乐活动室等各种功能室一应俱全。娱乐室里正在打牌的老人赵秀兰乐呵呵地向记者介绍自己的新生活：“9点出门，约上几个姐妹到活动室跳舞打牌好不热闹；12点到2楼助老餐厅，各种套餐荤素搭配、软硬适中、营养均衡；下午3点再到理疗室做做艾灸，现在这日子别提有多美！”

　　“自从我们开始打造一刻钟社区生活圈，现在每天来社区服务圈的居民越来越多。社区也想尽办法丰富服务内容，最大程度满足居民的各类需求。”凤凰岭街道党工委书记郭振艾笑着说。

　　从无到有、从有到全、从全到精，如今我市形成了覆盖百姓生活的舒适安居圈、便民消费圈、社区文化圈、优教普惠圈、养老服务圈、健康医疗圈、城市颜值圈、服务响应圈的八位一体一刻钟社区生活圈体系，合理配置涵盖社区服务、住房改善、日常出行、生态休闲、公共安全、就业引导六方面内容的服务要素，并分阶段在全市范围内推广，逐步实现全市社区服务体系便捷化、配套功能设施完善化、业态服务形式多样化、治理模式智慧高效化，实实在在增进民生福祉，彻彻底底畅通经济微循环，方方面面满足人民群众日益增长的美好生活需要。

　　烟火气升腾 幸福再升级

　　“现在在家门口买东西，比以前可方便太多了。”家住滨河湾小区的王爱珍和记者聊起了她的生活日常，“早上出门去买菜，马路对面就是生鲜超市，新鲜的瓜果蔬菜种类齐全；买完菜，顺便去楼上的摩尔城逛一逛，看看最新款式的衣服；回来时从小区门口的快递驿站取上快递。以前，买东西要赶早坐公交车去老城区，去晚了还买不着新鲜菜；如今，小区门口蔬菜店、水果店越来越多，出门散步时就能顺便把菜买了——便捷生活兜个圈就实现了。”

　　“医食住娱”在家门口全部解决，这既是王爱珍日常生活的一个片段，也是一刻钟社区生活圈提升居民生活品质和幸福指数的生动写照。

　　市商务局为填补滨河新区大型商圈的空白，引进了摩尔城商业综合体项目，打造集购物、休闲、餐饮、体验为一体的全业态购物中心，让周边居民在家门口就可实现一站式购物。

　　同时，在丰富商业业态方面，我市不但合理布局大型商业综合体，更是积极推动老旧小区商圈华丽转型，打造集多功能于一体的综合性社区商业中心。位于工行小区西侧的新汇爱心超市就是升级换代的典型代表，从过去马路市场“退路入室”，转型成为标准、规范、整洁的便民超市，这让周边居民都竖起了大拇指。

　　“超市开在小区里，瓜果蔬菜、柴米油盐，应有尽有。同时，居民的志愿服务还可以从超市兑换生活用品，你说现在的生活得多美！”提到身边的变化，工行南小区的居民王昊连连夸好。

　　打造便民消费圈，我市以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，通过盘活闲置资产、升级改造传统单体店等方式，丰富社区商业业态；通过引进品牌连锁总部、鼓励本地企业连锁化等模式，在全市范围内建设一批布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的一刻钟便民消费圈。

　　服务更便捷 幸福不出圈

　　“办事效率和热情服务真是出乎意料！”居民王倩刚刚办理完失业登记、申领了失业补助金。办理过程让她由衷赞叹政务服务的便捷高效。

　　年初，她与海南区的工作单位解除了劳动合同，想着去海南区办理失业登记和申领失业补助金肯定大费周折。可是，当她通过电话咨询，市人社局告知她在蓝天社区人社服务工作站就可以办理，而且工作人员提前告知了她需要准备的材料，这为她节省了不少时间。 以往需要在政务服务大厅集中办理的人社业务，如今在家门口就能办理，这归功于市人社局推出的人社服务“就近办”模式。自我市积极推进一刻钟社区生活圈建设，为最大程度方便群众家门口办事，人社部门将政府服务事项延伸到街道、社区办理，最大限度精简办事程序，缩短办理时限；积极与家政服务信用信息平台等互联网平台对接，实现服务群众信息化；开设代缴代办代便民服务，方便居民少跑腿，做到“一站式服务”“一门式办理”。

　　“我们把就业创业、社会保险、社会保障卡等服务需求比较大、办理相对不复杂的23个高频公共服务事项升级为全市通办。”市人社局政务服务中心主任李志横介绍，今年，我市在全市建成83个人社服务工作站，实现人社公共服务向所有镇（街道）、村（社区）延伸全覆盖，形成了城区步行15分钟，乡村辐射5公里的人社服务生态圈。

　　政务服务送到“家门口”，企业群众“不出圈”即可享受更高质量、更有效率、更加便捷、更为舒心的政务服务。我市把众多政务服务下放到基层街道社区“就近办”，同时大力推行“网上办”“掌上办”和“自助办”模式，让群众足不出户就能办事。截至目前，我市完成34个部门 6924项权责清单梳理合并下放，共有5196项事项实现网上办理，网办率97.58%；开通“掌上办”事项2046项；108项事项纳入自助服务终端实现“自助办”。

　　如今，一刻钟社区生活圈建设不仅“圈”出了百姓的便捷生活，更“圈”出了百姓的幸福感。

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