市邮政管理局开展乡镇邮政服务专项检查强化监督检查提升服务水平

　　近日，市邮政管理局对2022年乡镇邮政服务开展专项检查，进一步强化对乡镇邮政局所的服务监督，不断提升农村地区邮政服务水平。

　　据了解，按照“两中心一站点”（县级、乡镇共配中心和村一级站点）规划，我市目前已建成1989个村级综合便民服务站、26个乡镇共配中心，优化23条县乡邮路、116条农村投递道段，采取购置租赁、私车公助等方式新增农村投递汽车84辆。各县（市、区）“邮快合作”均有突破，其中平远县、丰顺县、大埔县分别在末端投递、网点服务、快件运输等环节实现合作，全年累计代投快件16.33万件。

　　专项检查期间，检查组通过实地走访、视频抽查等方式，重点对乡镇邮政局所法定业务开办、营业网点安全建设等情况进行检查，同时对部分乡镇建制村通邮情况进行抽查。检查发现，乡镇邮政局所均能按照相关要求，持续提升服务水平，让农村投递汽车化水平得到有效提升，邮路设计得到有效优化，投递、揽收运营能力得到有效提高，农村邮政服务水平得到进一步提升。针对检查发现的问题，均已第一时间进行反馈，并要求对标整改，确保整改措施落实到位。

　　下一步，市邮政管理局将加大监督检查力度，督促邮政企业强化服务意识，提升服务质量，不断提高乡镇邮政局所标准化、规范化水平，确保硬件合规、服务达标，满足人民群众用邮需求。（记者郑炜梅 通讯员刘依）