水城区7×24小时自助政务服务不打烊

“现在开***很简单！”水城区发耳镇办理免税***的王先生在自助税务终端屏幕上操作了一番，***就打印出来，“不用往区里面跑了，直接在镇上就可以开***，太方便！”这一幕是水城区“7×24小时政务服务站”的一个缩影。

据悉，“7×24小时政务服务站”指每周7天、全天24小时不打烊“随时办”服务，有效填补了办公时间外的服务盲点，在非工作时间和节假日期间，为企业和群众提供方便、快捷的办事渠道，实现了全天候、不见面审批。

近年来，水城区政务服务中心打破原有固定模式，结合部门领域实际，分别在区政务服务中心、以朵街道、海坪街道、玉舍镇、发耳镇、百车河旅游景区等企业入住率高的工业园区、游客量大的景区、常住人口多的乡镇，标准化、规范化建设了8个“7×24小时政务服务站”，群众可根据需要在服务站内进行事项申报、打印营业执照、代开、申领***、交通违法处理、社保查询、公积金查询打印、不动产查询打印等业务的自助办理，还提供自助打印、复印以及文件存取、办事指南查询、业务办理进度查询等便民服务，突破了地域限制，把政务窗口前移至群众家门口，打通服务群众的“最后一公里”。

“以前有点事耽误了，还担心窗口下班了不能办理，现在忙完自己的事，吃完晚饭再来办都可以。”在以朵街道“7×24小时政务服务站”办理违章处理的李先生连声称赞。只见李先生在交通管理业务自助服务机上刷身份证，点击自助处罚事项并进行人脸识别后，输入车牌号就能查询处理了。

深化改革永无止境，优化服务没有终点。“7×24小时政务服务站”的建立标志着政务服务已经正式进入2.0时代。下一步，水城区政务服务中心将继续坚持“让数据多跑路，让群众少跑腿”，持续优化自助办理流程，进一步方便企业和群众操作。同时，积极推动实现更多高频热点事项自助办理，扩大自助服务范围，不断提高群众办事满意度和获得感。（谌　晗）　

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