无悔人生无怨选择

无悔人生     无怨选择 
一一记陵川县工商局企业股长共产党员杨建民同志

     人的一生应当怎样度过，是庸庸碌碌、虚度年华还是积极工作、锐意进取？陵川县工商局的杨建民同志，用他28年的工作经历，展示了一名普通党员把工作当事业、奋发向上不断追求的历程。

“工作狂人”的事业 

     随着工商登记服务职能的作用越来越凸显，杨建民以其精湛的业务技能不仅征服了同事的心，也以其热情、周到的服务赢得了服务对象的尊敬。为了工作他可以连续几个月不休假、可以每周加班3次以上，被同事戏称为“工作狂人”，但他说：不把工作当事业、不追求事业，一天就昏昏碌碌的，没有激情；有些人喜欢在牌桌上追求刺激，我喜欢在工作中寻求快乐。 
     在“工商中小企业融资数据平台”搭建工作中，就显示出他追求事业的决心和取得的成效。企业要发展资金是关键，但他在走访企业中听到许多中小企业诉说融资难成为企业发展的障碍时，他忧心忡忡，特别是经历金融危机后，看着一户户中小企业来办理注销登记时，他更是寝食难安。想要贯彻落实市、县两级的总体发展战略目标，促进中小企业快速发展，必须想方设法帮助企业实现融资。2010年，在领导和同事的支持下，他积极拓展思维，以***企业“融资难”为切入点，提出“一库、三平台、四原则、五措施”的融资平台搭设框架；为了推进融资平台建设，他和同事一道熬更守夜，历时一个月硬是自主编程设计出“陵川县企业（个体工商户）融资需求数据库管理”软件。杨建民积极联系投资公司、工商银行、建设银行等金融机构、商定协作事宜，在陵川县成立的首家“工行商友联络部”，向企业主介绍播放他制作的幻灯片、介绍融资平台搭建的意义、流程及办理融资事项需掌握的相关知识，获得大家一致认同；他多次深入企业进行融资知识宣讲，休假时间、傍晚时分，甚止有时深夜都经常接到电话咨询如何融资，他都不厌其烦地耐心解答，替他们想办法出主意。爱人抱怨说：自己电话费打了那么多，公事上班去办嘛。他总是说：将心比心，人家生意恼火，心头急，帮人家一下有什么。通过他和同事的努力，陵川县中小企业融资取得了显著成效，仅2012年1至8月就帮助29户企业有效融资3000多万元，使许多企业渡过了难关。

普通党员的情怀

    2007年，陵川县工商局成立政务分厅中心，因业务熟悉，能力出众，杨建民抽调入驻政务中心工商窗口。窗口工作量大、接触面广，工作人员的一言一行都关系到工商部门的形象，在解答咨询、办理业务中忙碌不停。“你好”、“请坐”，一声声亲切的问候消除了办事群众的焦急；“再见”、“请慢走”，一句句温馨的话语伴随群众满意而归。
    今年年初某公司因动产抵押和股权出质需要办理登记手续，双方委托人已临近下班时间才来到工商窗口，从资料审查到表格填写需要近1个小时时间，考虑到公司融资的迫切需求、担保公司位于晋城往返不便，杨建民和同事主动延时服务，为其办理动产抵押登记手续。由于申请人提交的股权出质登记资料不符合登记要件要求，且无法当场完善，见不能立即取得登记手续，担保公司代表情绪失控，“不办理就不许你走”、“我要投诉”。距离下班时间已经过去1个多小时，面对当事人的无理要求，想到自己下班后主动留下来服务却得不到支持和理解，杨建民和同事感到特别心酸，但为了体现党员吃苦在前，冲锋在前，他们仍坚持微笑服务，耐心解释、劝导，最终当事人情绪终于慢慢地平静下来了，并认识到自己的错误，作出了诚恳的道歉。 
     群众利益无小事，杨建民始终把群众需求放在首位，不断改进工作作风，提升服务质量和服务效能，带动工商窗口的干部在为民服务上开展竞赛，多次被政务中心评为优秀窗口服务明星。
    陵川县水明金属制品有限公司是陵川县登记的首家返乡农民工创业企业，从其准备到成立，从成立到发展，中间杨建民同志倾注了不少的心血。在得知返乡农民工司永明准备利用自己在外打工接触到的信息和技术从事新型厨具生产的信息后，杨建民专程多次前往，深入浅出地向司永明分析、讲解注册公司、个体以及个人独资企业所需的条件和各自的特点，针对他的具体条件和需求，帮助他准备资料，指导其办理了个人独资企业。2011年，当司永明遇到资金瓶颈致使经营受挫时，杨建民又与同事们一道积极探索，深入分析、以实际行动解决了企业融资难题，帮助企业摆脱了短缺资金的困境。

“芝蔴官”的思路 

    作为注册登记股的股长，杨建民不仅有突出的工作能力，而且具有较强的政治敏锐性，他着眼全局，并以实际行动主动介入、主动对接，事前服务、***服务、延伸服务，为产业倍增、服务项目及重大项目助力。从建立工作联系机制、创新服务机制、优化登记流程等方面明确了详细的工作思路，并结合法律法规和上级工商部门支持地方经济发展的精神，创造性地提出了简化住所登记材料、合并优化个体核名与开业流程、试行个体工商户迁移登记等服务的具体措施，为我县各专业市场的落实、开工、建设、投产、纳税提供了保障。 

 “十足书生”的追求

    在许多同事眼中，杨建民就是个十足的“书呆子”，他文质彬彬，而且爱看书、爱专研，对于不懂的，总是喜欢向身边所有人学习请教，而且虚心听取同事的意见和建议，并不断加以改进。为适应不断变化的登记业务需求，他一方面利用业余时间参加法律本科的函授学习，积极拓展知识面和提升个人素质，由于他爱学爱钻，其业务能力堪称系统“专家”，被同事亲切地称作“杨书生”。为提升业务素质，他可以连续数周放弃休假逐户翻阅登记档案，从中吸取经验；通过查看到的企业登记信息，他热情***回访，熟悉每户企业的登记情况、经营者信息、经营状况等信息，加深对辖区经营户的了解，提高了办事效率和质量。
    有人问他，你那么努力干什么？他说：虽然28年过去了，但我依然记得上班第一天父亲的嘱咐“认认真真做事，踏踏实实做人，不要丢了我们的脸面”。随着时间的推移，他学习的动力早已从当初的“不给父亲丢脸”变成了对工作的无尽热爱、对事业不倦追求和执着。正是凭着这份执着的追求，杨建民始终如一地努力工作、勤奋学习，其工作成效非常显著，他多次代表陵川县工商局参加全市工商系统业务大比武，先后取得了集体二等奖、个人三等奖等荣誉；连年被评为先进工作者、优秀公务员，先后被评为市级优秀党员、业务能手。
    时光如梭，匆匆间28年岁月过去了，当初的青涩少年已是华发早生，曾经健康的身躯也因长期伏案而伤痛累累，而他依然坚定着自己的理想与信念，日复一日，年复一年，用青春和无限忠诚，坚守在工商队伍服务前沿，无怨无悔。(武乃文)