活力社区全龄友好丨万里街道征集人民建议携手开放月和金点子开启政民互动新模式

为更好的践行

“人民城市人民建，

人民城市为人民”的理念

将万里街道建设成为

“智慧、友好、活力、绿色”的宜居社区

万里街道在社区公共服务中心开展

以“活力社区 全龄友好”为主题的

区领导到基层“零距离”听取人民建议活动

近日，区委常委、统战部部长魏静，区人大常委会副主任顾建中赴万里街道社区公共服务中心开展以“活力社区 全龄友好”为主题的区领导到基层“零距离”听取人民建议活动。活动由街道党工委副书记、办事处主任罗艳主持。街道党工委书记韦浩，副书记林流芳、尹天雨，副主任包思卓、董炜，人大工委副主任罗务生等领导，以及区征集办、街道相关科室负责人，区人大代表、居民代表参与活动。

魏静部长、顾建中副主任及街道领导认真听取居民代表的建议，并逐一进行答复。

区人大代表范贞建议，希望进一步便利老年人办事服务，丰富宣传形式和途径，拓展线下“绿色通道”。

对此，街道办事处副主任董炜表示，万里街道社区事务受理服务中心坚持聚焦老年群体办事难、办事烦等实际问题，推行一系列“爱老”举措。一是创新绿色通道优化服务，增设“绿色通道”叫号应用模块，为70岁以上高龄老人、残疾人等特殊人群特殊人群提供“三优”服务（即优先取号、优先办理、优先审核）。推行“一对一”贴心帮办、代办服务，助力老年人办事“无忧”。二是拓宽政务服务宣传渠道，提升群众知晓率。以打造“一站式”社区服务为目标，不断加大政务服务宣传。依托“网办季”“政府开放日”活动，大力宣传“一网通办”“24小时服务自助区”“不见面办理”等便捷服务。

上海日报记者徐蔚建议，进一步发挥青年智慧才智，参与社区治理，激发社区活力，建立街道品牌，增强互动连接。

对此，街道党工委副书记林流芳、办事处副主任包思卓表示，万里街道将积极引入青年力量，提升社区治理效能。一是挖潜社区治理青年力量。鼓励青年参与社区治理工作，引导年轻人加入业委会，开展业委会规范化建设，打造业委会工作协会实体空间。二是激活“第二梯队”力量。不断探索、深化社区党建新模式，构建以在职党员为主体，多元力量参与的第二梯队。通过深化“第二梯队”工作机制，进一步发挥青年党员、志愿者的作用。三是搭建多元活动平台。结合社区居民需求，开展全龄文体活动，积极发挥人民生活作家创作基地等公共空间作用。

街道妇联执委金文娟建议，希望进一步嵌入儿童和青少年元素，推进家庭教育指导阵地建设，针对不同年龄段开展活动区域划分，引入青少年引导员，让孩子们参与、了解、热爱社区，增加社会实践能力。

对此，街道团工委书记朱艳琳表示，万里街道将多措并举助力全龄友好活力社区建设。一是提升青少年社区服务参与度。打造“小蜻蜓”志愿者服务队，开展学生假期政务职业岗位体验活动，让青少年亲身参与志愿者及政务服务中。二是推动公共文化服务提质增效。在图书馆设立儿童阅览区，适时举办适合青少年的文化教育活动。

韦浩书记表示万里将在硬件提升的基础上，着重提升文化软实力，激发社会活力，培育社区公益心，加快满足老百姓精神需求和美好生活的品牌建设。

顾建中副主任希望：要进一步引导青年积极参与，巩固社区自治良好氛围；要进一步在搭建政企政民信息互动平台上下功夫，不断畅通渠道、提升政务服务知晓率；要进一步深化人民意见征集工作，坚持需求导向，不断完善调整。

魏静部长要求：一是要营造全龄友好社区氛围，坚持便捷高效，做好老年群体办事服务；二是打造万里特色公益品牌，借鉴优秀案例，持续扩大“万”系列品牌影响力；三是线上线下结合，发挥“绿色通道”优势，整合资源，多维度打造全龄友好公共活动平台。

“零距离”听取人民建议

进一步畅通与居民群众的互动渠道

解决涉及群众切身利益的

“急、难、愁、盼”实际问题

后续，万里街道将汇总居民建议

确保件件有落实、事事有回应

持续增强政务服务体验感、满意度

让百姓真正成为政务服务的

参与者、监督者、受益者

让每位万里人真正地爱尚万里