县政务服务和大数据管理局开展政务服务事项下放问卷调查
自开展党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动以来,江陵县政务服务和大数据管理局积极推动便民服务事项下沉,让基层群众办事更方便。8月19日,县政务服务和大数据管理局围绕政务服务以方便基层群众办事为导向,面向全县群众开展为期40天的《江陵县县级政务服务事项下放问卷调查》,这是继“放管服”不断优化全县政务服务水平、政务服务窗口“好差评”后,江陵县政务服务又一次“下基层、察民情、解民忧、暖民心”的大胆尝试,将推动江陵县县级政务服务事项办理权限下放至乡、村两级政务服务机构,推进服务事项就近办、高效办,让群众少跑腿,不断提升乡镇(管理区)、村(社区)便民服务能力,提高群众办事的便利度,致力于打通服务基层“最后一公里”。
此次问卷调查涉及事项887项,在全县县、乡、村三级政务服务机构窗口同时展开,将通过窗口工作人员积极引导,政务大厅屏幕播放宣传等向办事群众宣传,扩大问卷样本覆盖面;以线上问卷二维码和线下纸质问卷两种方式收集办事群众诉求,县政务服务和大数据管理局将通过对本次问卷数据的收集、整理、分析,后期对群众诉求高、下放无政策障碍的事项进行统一协调下放办理权限,切实打通服务基层“最后一公里”,服务基层群众。