城南新区深入推进网格化管理精细化服务

    近年来，城南新区针对建设进程中的新形势、新问题，积极推行社区网格化服务管理新模式，提升社区服务群众水平。

    城南新区以创新社区治理为突破口，以“区域网格化、服务精细化、管理信息化”为手段，全面推行“社区网格化管理”模式，逐步实现社区管理服务全覆盖。城南新区涢水社区有7506户，9342人，每个片区按居民住所划分成8个网格，配备了8名网格管理员，每名网格员工作踏实务实，负责受理责任网格区域内社会救助、计生、社保、宣传教育、隐患排查、环境卫生等任务，在采集基础信息中不漏一户一人，建立民情信息档案，做到情况清、底子明。在社区禁鞭创卫、信息普查、维稳工作中，网格员逐渐成为了社区的中坚力量，将各项工作落实到每个网格，与群众零距离接触，近距离服务社区居民，实现网格内有包村干部、社区干部、网格员共同参与的网格服务体系，形成“一格一档案、一事一应对、触摸到角、精细到户”的网格管理模式，最终达到“琐事不出网格，小事不出社区”。网格化管理模式开展以来，城南新区部分下岗职工、特困户等急需帮助的家庭得到了帮扶解决，居民们难有处解，事有处办，怨有处诉，党群、干群之间真正架起了连心桥，构建了社区和谐新局面。