一个社区网格员的民情日记

谁家有人失业、谁家有人享受低保、谁家有空巢老人……在郢中街道皇城门社区网格员王锐的手中，一本厚厚的“民情日记”记录着社区的大事小事。

起初，王锐对这个日记本并不在意，每天只是简单的记录工作情况，最后成为了“流水账”。但是随着工作的不断深入，这简单的日记内容越来越丰满了，走巷串户，居民家里的大务小事，为居民代办服务，解答政策咨询，生活冷暖都在日记里，帮社区居民解决实际问题。

阳春台东四巷的段奶奶，因为家庭生活比较困难，子女全部都在外打工，让这位空巢老人生活上格外艰难。王锐了解情况后主动***帮她解决生活所需所求，段奶奶逢人就夸她是好闺女、好“格格”。阳春台六巷王思银老人，全身瘫痪无法自理，她主动***办理社保认证等等……

在王锐辖区内有一个小区，因住户们早出晚归，信息采集工作量非常大，她就叫上自己的爱人采用错时法入户采集。7月21日晚上，她到3栋2单元采集信息，敲门时无人应答，却发现钥匙还插到锁孔里，于是取了下来交给物业通知户主取走钥匙。户主当晚主动联系她提供自己一家三口的信息。这天，她在日志中写道：网格工作从点点滴滴的小事做起，就是工作的成绩。

一页页朴实的民情日志，满载了她对居民的深情，也体现了社区居民对她的信赖，这是一张感情沟通之网。(杜晓蓉)