小小便笺传递关爱
“小刘啊,谢谢你写的纸条,我的直补资金确实已经发放到位了!”12月11日早晨,沙洋县水利和湖泊局移民股股长刘媛接到了一通暖心的电话。
打电话的是沙洋镇农胜社区78岁的老人张炳彦,上世纪60年代因修建丹江口水库,他和家人响应国家号召,从河南淅川搬迁到了沙洋。前段时间他刚刚更换存折,因为看不到前期***明细,老人便到沙洋县水利和湖泊局查询他的移民补贴资金是否发放了,他说的纸条正是前一天他查询时,刘媛夹在他存折中的一张便笺,上面写着:“请银行工作人员帮忙老人查询8月上旬发放的移民直补资金,金额600元,查到后麻烦帮忙给老人解释一下资金已发放,免得老人再跑一趟部门,谢谢你们!”于是便有了上文中暖心的一幕。
2020年,沙洋县惠民惠农财政补贴资金“一卡通”发放信息监管系统上线,沙洋县原迁移民直补资金全部通过该系统发放,享受各类惠民惠农补贴的群众所有补贴都发放在同一张卡里。因张炳彦老人同时享受低保补贴和移民直补资金,两笔资金均发放到了老人的同一个存折,今年8月恰逢张炳彦老人更新存折,几笔资金发放后,老人误以为移民资金没有到账,便到沙洋县水利和湖泊局进行查询。无独有偶,高阳镇苏集村的5名水库移民10月26日到沙洋县水利和湖泊局咨询直补资金发放问题,因多笔补贴资金都合并为一张卡发放,少数群众还不太清楚,沙洋县水利和湖泊局工作人员通过耐心细致的解释,几名群众均满意而归。
近年来,沙洋县水库移民工作始终热心服务移民,耐心接待来访群众,及时协调处理各类移民诉求。为确保让群众少跑路,一年来,沙洋县原迁移民直补资金发放通过以下工作方法取得良好实效。一是坚持便民高效。聚焦移民群众关切,提升政策实效,实现“一人一卡”,消除“中梗阻”,实现了过程可记录、风险可预警、绩效可***,有效治理了“一人多卡”“卡出多行”等问题。二是坚持因地制宜。按照省级关于惠民惠农财政补贴资金“一卡通”管理模式和措施,结合本地区实际,统筹规划、系统实施,通过组织移民干部进行“一卡通”业务学习,做到了县、镇、村各负其责,形成了共同抓好落实的强大合力。三是坚持改革创新。沙洋县水利和湖泊局运用创新思维,推进惠民惠农财政补贴资金“一卡通”管理体系和能力现代化。主动对接技术指导单位,综合运用互联网、大数据等信息化手段,加强惠民惠农财政补贴资金“一卡通”管理与财政资金直达机制的有效衔接,逐步实现了资金发放准确率高、移民满意程度高的效果。