提升纳税人办税体验优化税收营商环境

3月16日，荆州市税务系统优化营商环境暨提升纳税人满意度工作会议在我县召开。

在金福莱酒店会议室，荆州市税务局相关负责人在会上作工作总结动员讲话，各县市区税务系统分管负责人参加会议。这次会议主要是贯彻国家税务总局、省税务局、荆州市委市政府最新部署要求，总结2020年优化营商环境、提升纳税人满意工作，分析当前工作形势，动员全市税务系统广大干部职工以更高站位、更实举措、更优服务，全力打造全省一流税收营商环境，继续保持纳税人满意度评价全省第一方阵。当天下午，与会人员参观我县税务局智慧办税服务厅，听取了情况介绍。

据了解，我县税务局智慧办税服务厅于今年1月19日，正式启用。整个智慧办税服务厅占地面积约400多平方米，设有智慧识别区、智慧导税区、智慧监控区、远程专家咨询区、网上办税区、自助办税区、人工服务区、特殊事项办理区等多个区域，构建以“智慧识别、智慧导税、智慧咨询、智慧办税、智慧监控”为主的全新纳税服务生态体系，为纳税人提供“全天候、全智能、全业务”的一站式办税服务。

根据国家统计局荆州调查队报告的第三方营商环境调查，我县获得全省税务系统优化税收营商环境、提升纳税人满意度工作集体嘉奖。在全国税务系统纳税人满意度抽样调查中，县税务局在全国414个县市区中名列第十一位，在全省被抽查县市区中排名第一。