县行政审批局帮办代办教办服务获点赞

“没想到大厅工作人员这么贴心，工作效率也高，一杯茶的功夫就把事儿办好了，谢谢你们啦！”拿到残疾证的黄大娘感谢道。

政务服务中心办理业务的群众络绎不绝，一位拄着双拐的老大娘来到政务中心，这一幕被窗口工作人员何明锋看到。他快步上前扶住老人，小心搀扶着老人坐在政务中心便民轮椅上。

“小伙子，我想办理残疾证，怎么办呀？”“小伙子，我不认识字，你能帮我填一下表格吗？”“好的，黄大娘，这事儿交给我您就放心吧，您先喝一杯热水”，何明峰给老人递上一杯热茶。

何明峰态度温和、悉心讲解、耐心周到，认真帮助黄大娘填写表格信息、复印相关证件、提交申请资料，很快就帮助老人办好业务。

“黄大娘，您好，证件办好了，请收好。”“小伙子，多亏了有你帮我，这么快就办好了，真是谢谢啦”，黄大娘感谢道。

为提升办事群众满意度，县行政审批局以开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动为契机，进一步强化大厅细节服务，竭力打造高效便民、贴心温馨的政务环境，为群众提供免费饮水、应急药品、轮椅、拐杖、充电宝租借、免费雨伞借用、无线WiFi全覆盖等便民服务，让前来办事的群众感受到便利、周到的服务和别样的“暖心”。