信访业务规范专题培训开班

　　为全面提升全县信访工作水平，9月18日，五峰全面落实信访工作主体责任暨信访业务规范专题培训正式开班。县委副书记柯志强参加开班仪式并作***。

　　柯志强指出，要深刻认识信访工作是党员干部了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。为全县营造安全稳定的政治、社会环境，是全体信访工作者必须担当的重大政治责任。准确认识信访工作的新格局、新形势，科学把握当前信访工作发展态势，是做好我县信访工作的基础。

　　柯志强要求，全体参训学员要珍惜难得的学习机会，加强学习，有效提升统筹协调、灵活应变、沟通表达、教育疏导、网上信访工作能力，以高度的政治责任感和历史使命感全身心地投入到信访工作中去，切实解决好关系群众利益、群众冷暖、群众生活的困难和问题，及时化解消除各种矛盾，为党的十九大胜利召开创造一个良好的社会环境。

　　据悉，本次培训既邀请了市局信访工作专家，也邀请了县内经验丰富的领导进行授课，安排了信访业务规范办理、信访事项依法分类处理、突发性事件的防范和处置、矛盾纠纷的源头防范和化解、第八次全国信访工作会议精神传达5个专题，从多个方面提升全体学员的政治理论素质，增强业务能力和水平，真正做到学以致用，为今后做好信访工作打下坚实的基础，为全县营造安定的社会环境保驾护航。（通讯员 向丹丽）