美发不成反毁发投诉工商讨说法

　　本网讯　　美发不成遭毁发，由于工作人员疏忽导致头发烫焦，日前，李女士就遇到了这样的烦心事。在长阳工商局12315工作人员的帮助下,终于向理发店讨回了说法，并获得了相应赔偿。

　　据李女士讲，10月5日在县城一家发廊烫发，当其取下烫发帽时就闻到一股烧焦味，仔细一看，发现自己头发末梢已被烫焦。征得李女士同意后，工作人员当即为其作了剪短补救，但仍能闻到烧焦气味且发型令其很不满意，李女士要求给予200元补偿，遭到店主强硬拒绝。无奈之下，气愤的李女士于10月9日来到12315申投诉大厅，要求赔偿损失1000元。

　　12315工作人员接诉后，立即进行调查核实，经了解，由于美发店工作人员烫发时间控制失误，导致李女士头发烫焦。经过调解，最后达成协议，由理发店给予李女士350元作为补偿，使这起投诉得到了圆满解决。