路途遥远心相近远程服务解难题

7月1日，在保利庭瑞阅江台交房现场，居民赵先生拿着刚领取的办证资料焦急地询问工作人员：“我能帮儿子代办房产证吗？我儿子在国外出差无法回国办理，但现在小孙子马上要入学了，急需房产证才能办理入学手续。”

原来，赵先生当天替儿子办理交房手续的时候，在交房现场看到“汉阳区不动产登记服务进社区”的横幅，就来到办证区域咨询。工作人员初步审核了其提供的办证资料，确定其符合“网上办证”的条件，便详细讲解了“网上办证”的流程，并指导赵先生微信联系其儿子，通过人脸识别登录个人账号进入湖北省政务服务网，进行房管审核、税务缴税、登记费缴纳，不到30分钟完成所有办证流程。

赵先生顺利帮儿子办理了房产证，孙子的入学问题也跟着解决了，内心无比喜悦，并写下一封感谢信，为汉阳区不动产登记部门热情高效的服务点赞。    

武汉市自然资源和规划局汉阳分局持续优化不动产登记便民服务举措，推进“交房即办证”工作常态化，并派驻“办证服务队”现场服务，大力推广不动产登记“网办”进社区活动，有效解决群众远距离办证、房屋落户、子女入学等难题，不断提升群众办证体验感。截至目前，汉阳分局“办证服务队”已深入40个社区，为3500余名业主“网上办证”。