市监窗口优质服务老年人办事不再难
针对群众普遍关注的老年人“办事难”问题, 县市场监管局窗口认真组织学习一系列关于老年人“办事难”问题案例,结合窗口本职工作各环节进行自查,并在政务服务中心公示栏公开承诺为老年人开通绿色通道,做到“服务无止境”。
4月15日,一位老人走到窗口,他递给工作人员一张纸,上面写道“由于本人年事已高,技术人员离职,现申请注销湖北大别山植物园有限公司”,工作人员见此情景,赶紧招呼老人坐下。
经查明公司经济户口状态,发现该公司适用于简易注销。工作人员当即为其打印《全体投资人承诺书》,耐心指导老人规范填写,本来几秒钟就可以填完的表,老人花了十来分钟才填完。填写完《全体投资人承诺书》后,工作人员为其发布了《简易注销公告》,按照注销登记便利化改革的要求,公告期已压缩为20天,为了方便老人20天后带齐相关证照一次办结,工作人员不厌其烦地把材料规范、办结时限加大字号“一次性告知”写在公告回执上,老人拿出放大镜一丝不苟、一字一顿地念着,读完后连说“嗯嗯,知道了,感谢你们哈!你们的服务太周到了”。
信息员:潘鸿