行政审批办件八成以上即来即办
“以前办理这样的业务需要三天时间,现在10多分钟就办完了,省时又省力。”7月23日,来沈阳市政务服务中心办理业务的贾琼感慨地这样对记者说。
贾琼是一家外资企业的业务部经理,在她的工作中,到市政务服务中心为公司办理业务是一项重要内容。和以前不同的是,这次办理业务的经历让她感受到了惊喜:“我今天来这儿办业务,时间短、速度快,而且服务人员服务态度好、业务精,我非常满意。”
作为沈阳市软环境建设办公室的成员单位,近年来市政务服务管理办公室积极优化行政审批流程、简化行政审批手续,营造了便企利民的审批环境,目前八成以上行政审批件都可以即来即办,市政务服务中心的业务即办率已经达到84.3%,只要材料齐全,办理业务的速度就会大大提高。
就在不到一个月之前,政务服务中心还刚刚启用了网上预审业务,这项业务目前覆盖了全市26个部门的223项审批事项。网上审批服务是沈阳市政务服务中心面向全社会推出的一项全新的服务举措,这项举措是对现有政务服务空间和时间的拓展和延伸。通过这种方式,服务对象不用来到政务服务中心现场就可以足不出户办理相关审批事宜,服务对象不仅可以极大降低办理行政审批服务中心事项的相关成本,还可以节约时间。
今后服务中心将进一步压缩审批环节,提高审批效率和质量,进一步搞好政务公开,让市民掌握更多政府信息。
沈阳日报记者 肖春苹