广州市海珠区劳动人事争议仲裁院广州市海珠区劳动关系综合服务中心关于疫情期间调整服务措施的

　　为做好疫情防控工作，更好地保障人民群众生命安全和身体健康，按照我市有关疫情防控工作要求，自2022年4月11日起，海珠区劳动人事争议仲裁院（含琶洲派驻仲裁庭，下称区仲裁院）、海珠区劳动关系综合服务中心（下称区劳关中心）、粤港澳大湾区劳动争议联合调解中心广州（琶洲）速调快裁服务站（下称琶洲服务站）疫情期间服务措施调整如下：

　　一、按照防疫工作要求进行人员限流，所有进入区仲裁院、区劳关中心及琶洲服务站的办事群众，按要求测体温，查验健康码、行程码及核酸检测结果。

　　二、外市/外省前来的群众，如行程码带*号，须持有24小时以内广州机构出具的核酸阴性证明；行程码不带*号的，须持有48小时以内广州机构出具的核酸阴性证明；无外市/外省行程记录、但行程码带*号的，须持有48小时以内广州机构出具的核酸阴性证明，方可进入办事场所（以核酸报告显示时间为准）。

　　三、健康码显示红码或黄码的人员、未佩戴口罩或体温异常等不适症状者，不得进入。

　　四、因上述第二、第三条情形不能进入导致无法参加仲裁庭审的，将另行安排开庭时间。如当事人在封控及管控区域内不能来现场开庭的，请及时申请延期开庭审理。

　　五、办事过程中请务必全程规范佩戴口罩，服从工作人员引导。严格保持“一米线”安全距离，有序排队取号办理；分隔就座，尽量避免交谈；如材料未准备齐全，建议准备齐全后再来办理业务，办理完成后尽快离开，减少在大厅停留的时间，防止聚集。

　　六、2022年4月11日至4月15日期间，广州市海珠区劳动人事争议调解中心、广州市海珠区劳动人事争议三方联合调解中心、粤港澳大湾区劳动争议联合调解中心广州（琶洲）速调快裁服务站均暂停现场调解。

　　七、需咨询人社政策法规及劳动人事争议仲裁程序的市民，请通过电话进行咨询，减少现场聚集。人社政策法规咨询电话：020-84449602。劳动人事争议仲裁程序咨询电话：020-84232762。

　　八、为减少人员流动和交叉感染的风险，如非紧急事项的，建议市民优先通过“粤省事”小程序进行调解仲裁网上预申请，预申请通过的，经预约办理时间后，按预约时间到场办理。粤省事小程序：粤省事→部门专区→人社服务专区→劳动仲裁。当事人需提交仲裁案件答辩书或证据材料的，申请人提交工伤认定申请的均可选择邮寄方式提交材料，减少线下办理及现场跑动。

　　  邮寄地址：

　　  区劳关中心：广州市海珠区宝岗路龙骧大街2号，电话020-84449602。（接收工伤认定申请）

　　  区仲裁院：广州市海珠区宝岗路龙骧大街2号，电话020-84232762。（接收答辩书及证据材料）

　　 琶洲服务站：广州市海珠区新港东路1066号中洲中心二楼B6，电话020-8963***24。（接收答辩书及证据材料）

　　九、如广州市卫健委有关于疫情防控新要求的，按最新要求执行。

　　感谢您的理解与配合！

　　广州市海珠区劳动人事争议仲裁院

　　广州市海珠区劳动关系综合服务中心

　　2022年4月11日

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