临潼区营商办行政审批局联合督导检查15分钟政务服务圈建设运行情况

6月21日、22日，区营商办、行政审批局组成联合督导组对我区“15分钟政务服务圈”建设运行情况进行实地督导检查。

检查组一行实地走访了全区23个街办，对街办、社区（村）便民服务中心（站）场地建设、硬件配备、服务情况、群众满意度等方面进行了逐项对标打分，对便民服务中心综合窗口规范运行、帮办代办机制建立等方面进行了现场督促指导，要求各街办针对短板继续完善提升。

截至目前，全区23个街办便民服务中心均已设置“综合窗口”。群众可通过“综合窗口”一次性提交办事材料，办理72项政务服务事项，实现了一窗式受理、一站式办理。我区建立了统一的代办政务服务事项清单，共组建了317人的代办队伍。45个社区便民服务站、226个村便民服务站均可为群众提供帮办代办服务。

下一步，我区将以全市一体化政务服务能力提升为契机，加强街办便民服务中心硬件建设、运行机制、信息化应用、人员服务水平的规范提升，持续打造线上线下融合的立体化“15分钟政务服务圈”，进一步提升群众满意度、获得感、幸福感。

（区行政审批局）