市旅游局开展导游服务技能提升培训

　　9月16日上午，市旅游局在佛山电大举办了导游服务技能提升培训会议。本次培训，是为了提升全市导游人员的业务知识水平及服务技能，培养优秀导游人才，更好地做好2015广东国际旅游文化节接待服务工作。参加培训会议的有市旅游局有关科室、各区旅游局负责同志、市旅游协会和旅行社协会负责同志、各旅行社导游代表、佛山市首批金牌导游员、全市高级导游员和2015广东国际旅游文化节导游大使等。培训会议主要有两个议程，一是邀请佛山市人民政府研究室主任张美华主讲：“佛山市情及经济社会发展情况介绍”；二是市旅游局潘文升副局长为2015广东国际旅游文化节导游大使作动员讲话。 

　　本次培训是这一轮佛山市导游服务技能提升培训的延续，同时也是为2015广东国际旅游文化节接待工作做准备。2015广东国际旅游文化节由佛山市人民政府、广东省旅游局、广东省文化厅主办，是一次促进产业提升、推介旅游形象、加快城市发展和群众广泛参与的重大节庆活动。此次旅游文化节的重点工作是接待海内外嘉宾，承担接待任务的导游人员和相关工作人员要熟悉我市社会经济发展的相关情况，更好地向嘉宾们宣传和推介佛山。 

　　张美华主任的讲课共分三个部分：基本市情、经济发展情况和社会发展情况。基本市情中重点提出，佛山市有将近1400年的历史，经济社会发展成就很大，是人文荟萃，才俊辈出的地方，2014年更获得了全国文明城市的荣誉；我市正加快推动产业转型升级和城市升值；还讲述了我市的城市定位和城市发展特色，对与佛山发展相近的城市分别作了讲解和区分。最后，为佛山的基本市情概括出“十句话”，方便导游的讲解与对外宣传。 

　　潘文升副局长在动员会上强调，要求2015国际旅游文化节导游大使要全力以赴，抓住机遇大力宣传推介佛山城市形象，除了积极参加业务培训外，更要利用闲暇时间主动收集和熟悉佛山市概况资料，充实提升自己，不仅为做好2015广东国际旅游文化节接待工作做准备，也为今后打造佛山旅游目的地做好准备。