西南街道社工局对首届创新基层社会治理公益项目开展评估

为察看项目的进展情况以及服务成效，切实推动项目的良好发展，西南街道社工局引入佛山市新里程社会工作服务中心作为第三方评估单位，于7月15日及21日，分别对文锋东社区长者驿站、张边社区新三水人服务站、康华社区邻里中心、文锋西社区长者怡乐中心和桥头社区翠景苑等五个项目实施情况进行了阶段性评估。

   评估活动分为项目实施情况介绍、专家提问、查阅资料、购买方和服务对象访谈、总结反馈等几个环节进行。在各项目社工汇报结束后，专家分组与购买方和服务对象进行访谈，了解服务具体概况、服务质量及满意度，然后查阅了各项目的财务、制度、服务、考勤、同工档案及合同等。最后，根据项目实施中实际存在的问题给予现场督导支持。

在总结环节中，专家们分别针对各项目情况给予反馈，肯定中心根据服务计划进行并取得良好成效，对中心团队注重沟通、互动，对社工服务内容丰富性、数量完整性、文书撰写给予肯定，部分项目居民参与度较高、资源链接较多，积累了良好口碑。其次，专家也针对各项目情况分别提出一些建议，如明晰各自项目的定位和特色，增加宣传力度，让更多居民了解社工、了解项目，从而动员更多居民参加活动；完善项目管理、财务制度等。

查阅张边社区新三水人服务站资料

听取文锋东社区长者驿站项目社工介绍

听取文锋西社区长者怡乐中心社工介绍